装点家居 营造温馨---九江台属企业蓝宝布艺

九江台办1月5日讯：您了解九江吗？您到过浔阳吗？您知道九江有个“蓝宝布艺”吗？如果说生活是一道美味，那么布艺则是必不可少的调味剂。无论是陋室还是豪宅，它以柔软可亲的质地，绚丽多姿的造型，创造了各种各样的自然美与艺术美。它赋予居室的是一种温馨的格调：或清新自然、或典雅华丽、或情调浪漫。在九江就有一位与布艺有着紧密联系的人，他的生活，他的工作，他的爱好，他的经历都与“蓝宝布艺”结下了一段不解的情缘。

“蓝宝布艺”地处在九江最繁华的步行街上，经营布艺的老板谭国强是一位容貌精干且笑容可掬的中年人。工人出身的他仿佛身上总有一股使不完的劲，八五年他选择离开了原来的工作单位-----江西制氧机厂，决定独立从事既能充分体现个人价值、又能为国家经济作贡献的事业，也就是今天展现在我们眼前如此红火的蓝宝布艺行。俗话说：“家是心灵的空间，家是情爱的延续，家是温馨的港湾”。走进蓝宝布艺，首先给人的是一种柔和与清新，是一种“家”的感觉。在这个近2100多平方米的商行，聚集了几万品种的布艺，还有几百样品牌的床上用品。柔和的色调、热情的笑脸，让整个布艺店洋溢着一种温馨的气息。的确，谭老板就是这样一位懂得生活、热爱生活的人。85年开始创办蓝宝布艺直到现在，他尝试着这一路走来的艰辛。创办的企业由小到大、由弱到强，他没有需要任何外来的援助，唯一靠的就是“自信”和“勤奋”。正是有了这种坚定的信念，也正是由于自己对布艺的那份执着，如今的蓝宝布艺已是路人皆知、宾朋满堂。

“信任需要付出，承诺需要实力”，这是蓝宝布艺为之倡导的企业文化。“顾客给了蓝宝信心，顾客的信赖、顾客的忠诚更让蓝宝坚信只有坚持优秀的品质、优质的服务，蓝宝布艺才会永远独占敖头。”谭老板是这么说的，也是这么做的。他把对员工的“服务教育”作为一个系统工程来抓，对绝大多数商家而言，往往注重前面的销售，而忽视售后服务。其实，店面销售只是销售过程的一个开始，要想每一件布艺产品得到顾客的满意，对顾客的服务就得坚持从每一细微处着手：精致的产品展厅、热情的服务介绍、祥细的产品宣传册、舒适的休息空间等等。谭老板还十分注重顾客的反馈意见，店内还备有消费者调查卡，定期总结，然后再根据顾客的建议和意见不断调整内部的经营以及管理手段，更好地满足顾客的需求。在和我们闲谈中，谭老板说现在正是生意旺季，好多情侣都会选择在秋季举行婚礼，对家居的装点就必不可少了。虽是宾客如潮，但蓝宝布艺并没有因此忽视对顾客的售后服务。前不久一位消费者在蓝宝购买了一套沙发，但回家后感觉颜色变了，不是自己喜欢的那一款，于是打电话到店中来，谭老板得知此事后，当晚便找到顾客家中，向他们解释，这是由于光线不同造成的色差，如不满意可在一周内到店里更换。像这样的事经常会发生，谭老板笑言：“现在生意也不好做，消费者对产品的要求越来越高，只有永远诚信的服务，我们的顾客才不会流失。据统计，目前有30%以上的顾客经朋友介绍到“蓝宝”来消费，因为顾客永远都相信诚信企业。

谭国强是一位台属，又是一位热心人。经商之余他十分支持对台工作，关心和盼望祖国早日统一，让他能与台湾的叔叔常见常聚。抗洪捐款他积极响应，慰问孤寡他慷慨解囊，台办组织的各项活动他积极参加。1998年谭国强被推选为浔阳区政协委员，由于工作出色，2001年度被评为浔阳区优秀政协委员、浔阳区优秀私营个体业主；2004年1月推选为九江市第十二届政协委员，6月又被推选为浔阳区台胞台属联谊会会长。“荣誉是社会给予的，我要以此来回报社会”。为了响应国家提出的给下岗职工提供技能培训，安排就业机会，帮助下岗职工解决生活难题，目前，蓝宝布艺已对33名下岗女工进行了免费培训，现均安排在店里工作，解决了她们的再就业问题。

都说经营一个企业，就像是在经营自己的一个梦。是的，本文的主人公不就是在经营、打造着一个蓝色的梦吗？这个梦的主题就是让人人都拥有一个温馨的港湾。让我们共同祝愿这个蓝色之梦永远成真！