今年2月26日，我抵达台北市探望大哥，在那里整整呆了一个月，祖国的宝岛给我留下深刻的记忆。
文明的宝岛人
我在宝岛的一个月中，每每坐地铁，购物，下饭馆，逛夜市，去旅游，所见到的台湾人都是彬彬有礼，侬声细语，讲究文明礼貌，没有发现一起吵嘴，动粗和违章违规的事。比如乘地铁，坐公交车，人人都自觉排队，先下后上，每次都遇到青年人为我让座，有时车上人少，礼仪座空着，青年人都不去坐，他们一手抓住吊环，一手捧着书报默读，车厢内除广播中的提示语和机车的轰鸣声，乘客都是鸦雀无声，没有呼朋唤友，高声喧哗的。
不论是大商场还是小地摊，交易之后，业主都是对顾客说声“谢谢
”。商品都是明码标价，均有生产厂家、合格证。我买过一把芹菜，上边也贴着以上标识。在商铺购物，业主都自觉开具机打有奖发票，凭证可换货，退货。据了解，市场上假冒伪劣商品很少，因为监管很严，发现假冒伪劣商品就给予重罚，重者罚得倾家荡产。
对于外来人特别是大陆人，宝岛人总是以宾客相待。我接触到的台湾同胞几乎异口同声“都是炎黄子孙本是一家人吗”。有一次我到台北市衡阳路一家商业银行想兑换一些硬币，银行的一位保安人员立即热情地引我走向换币柜台。我无意中说了一句：我从新疆来，换币留作纪念。保安听后马上说：“我们这里多是旧币，换新币要去台湾银行。”还未等我问路，他就把我引到门外，指着东边方向说：“过去两个红绿灯路口，向右拐走四五十步就到。”感动得我连声道谢。
一个月中，我亲眼所见的都是文明的宝岛人，但在当地电视和报纸上，却多是负面新闻，贪污腐化的，违法犯罪的，道德缺失的，天天充斥荧屏和报纸，细想一下也不奇怪，事物都是一分为二的嘛。
台湾的胞妹—谭莉莉
在台湾，接触最多，最让我感动的人莫过于谭莉莉了。
谭莉莉是台湾“总统府”老年公寓的管理员，主要负责两名年老体弱的职员和退休的我大哥的生活管理。
谭莉莉人到中年，留齐耳短发。正值二三月台湾的凉爽季节，她穿一件紫红色丝棉小薄袄，青色裤，平口鞋，看上去怎么也不像“大衙门”的人员，倒像街坊邻里的普通妇女。
谭莉莉和大哥相识不过一年，对大哥的生活十分关照。2010年11月30日晚，大哥在住所公寓浴室里洗浴，莉莉知道大哥患高血压病，放心不下，便在浴室门前等候。她突然听到室内“噗通”的跌倒声，便急忙推开门，只见大哥扑倒在地，双腿别在一起，浑身抽搐，昏迷不醒。莉莉在惊恐中立即打电话叫人叫车，火急送大哥到台大医院。
医院确诊，大哥是脑溢血中风，急需作脑颅手术，无奈因没有亲人在手术书上签字，医生照例不予手术。莉莉心急如焚地说：“我签字，我是他的管理员。”但好说歹说，医生就是拒不松口，面对同死神抗争的分分秒秒，莉莉急了：“他大陆的亲人来台，办手续至少得十天半月，病人能等吗？现在我签字，我负责！不管手术成功与否我都承担责任，你们再固执己见，就是见死不救，耽误了病人，你们负责！”一番话义正词严，掷地有声，医生只好同意莉莉签字后，给大哥施行了手术。手术挽救了大哥的性命，却落下后遗症，生活不能自理。莉莉又忙着为大哥转院，请护工，千方百计帮助大哥康复。还热情帮三哥和我办理入台手续，促使我们兄弟早日见面，她还提前为我们租上房子，备好日常生活用品，给大哥送去亲情带来温暖。今年元月初，莉莉不慎跌倒，手臂骨折，2月26日，她打着石膏吊着绷带去桃园机场接我，我真是过意不去，她说：“第一次来台湾，你人地两生，我不来接谁来接。”当我庆幸大哥遇到了好人，一再感谢菩萨心肠的谭莉莉时，她说：“我是管理员，这是我的责任。”又补充说：“大哥是好人，对我很好。”
“别叫我谭女士，叫我莉莉。”相识不久，她纠正说，接着就叫我们“三哥“四哥”了。我们当然很高兴结识这位台湾的“胞妹”，很高兴有这位代理大哥掌管“人，财，物”大权的“家长”。每天下班后，她总是先到我们的住处看看，我们担心她不按时回家做晚饭，先生会生气时，她一脸的幸福：“我先生会做饭，我晚点回去正好吃现成的”，她来时不是带包宝岛的水果，就是拎着台湾的特色美食，大大咧咧地说声：“吃吧，我请客。”便毫不客气地带头行动，边吃边询问大哥的病情，三哥四哥的衣食住行，生活是否习惯，有什么困难，然后从布包里拿出账本不是为护工发工资就是给我们发生活费，或者带着我们去购买防雨鞋…..
莉莉说：“你们万里迢迢来看大哥，很不容易，到台湾，你们是贵客，我理当代表大哥好好接待你们，不能让你们受半点委屈。”我们说:“花大哥的钱，我们心疼。“她安慰说;”尽管放心，不该花的钱咱一分也不花，有个原则：合情、合理、合法。用你们山东话说：小葱拌豆腐，一清二楚。”可不是，大的开支她要请示她的上级，各项开支要天天记账，日清月结，有凭有据，笔笔开支都同我三哥对证无误。她说：“经济上不能有丝毫差错，我既要对大哥负责也要对自己负责。” 莉莉心细如发，一再嘱咐老哥们外出注意安全，保管好钱物和身份证。一次去野柳公园，当时，天气渐热。乘上大巴车时我正好坐在朝阳处，莉莉见状，执意把她蔽阳的座位让给我，还说：“我们当地人，怕冷不怕热”。 换位时，她又提醒我：“别丢了东西。”当时我没在意。天呀，她居然在我的座位底下，发现了我脱外衣时丢掉的通行证，她微嗔地说：“说你不听，丢掉通行证，可回不了家了。”
下车后走人行道，她又在唠叨：“台湾路窄，要当心车辆，靠右边走。”我发现她都是紧靠着我的左肩一起走，我问这是为什么，她淡淡一笑说：“保证你的安全嘛……..”她的话没有说透彻，但我已理解了她金子般的心。这就是莉莉，我台湾的“胞妹”！
3月26日，三哥和莉莉一起送我到桃园机场返回大陆，临别，我说了句：“谢谢你，莉莉，再见了。”依依惜别。
人性化服务
台北的公共设施也很富于“人性化”，处处为民众着想，为民众便利。
台北属亚热带季风气候，夏季长达7-10个月，夏秋季多台风暴雨。为此，台北市几乎所有的街道两侧，都设有带顶盖的沿街长廊，为行人防晒、遮风，挡雨。这长廊有三米多宽，面积几乎占店铺一楼的四分之一。台北寸土寸金，但人更宝贵。
台湾的公园，车站，码头，旅游点，商场都设有免费的公共厕所，有专人管，十分清洁。有的厕所还配有“婴儿座”、“婴儿换尿布床”，带婴儿的父母如厕时，可把婴儿放入婴儿座，有护栏和皮带围护，既方便又安全。几乎所有的公厕便池旁都设有“呼救电铃”，据了解，偶有老人如厕犯病时，按动呼救铃，就会有专人前来救护，赢来宝贵的救治时间。
台北人严格遵守交通规则，机动车让行人，川流不息的汽车很少鸣喇叭，以防噪音扰民。斑马线旁的红绿灯设计得很有意思：绿灯亮时，同时显示绿灯倒计时，30秒29秒，……下面还有一个从容行走的电子小绿人，到绿灯显示“6秒”时，小绿人突然加快步伐奔跑起来。行人中不论是妇幼老者，还是农民文盲，都可以随着小绿人调整步伐，安全过街。可见设计者的用心良苦。
惊艳花博会
台北花博会是世界园林界的“奥林匹克盛会。”花博会会场包括圆山公园区，美术公园区，新在公园区及大佳河浜区公园，还涵盖了中山足球场，儿童娱乐中心，台北故事馆等人文艺术殿堂，加上新建的展览馆，博览会会馆达15座，总面积高达91.8公顷。
圆山公园区是花博会的主会场，3月9 日，我来到了这花的世界。入口处有高达6米的立体植栽墙，上面有“2010年台北花卉博览会”字样，入园就是“地景花海”，占地约一公顷，近60万株金黄色的夏堇，橙红色的小百日草，及雪白的千日百草，拼贴成三色花海，令人惊艳。一旁紧邻的“精致花卉区”，分五块条状区域，展现台湾单一花种不同种类的特色。“特展区”则展出珍贵花卉，有7天换花一次的鸢尾及报春花、君子兰及罕见的黑色“夜后”郁金香及非洲凤仙。按一般情况，花田采用平面栽种，但大面积花海，远处看不见，为方便观赏，地景花海采用“波浪式”设计，每一波浪就像一个缓坡的小山丘，游客在不同位置，不同角度赏花，可看到不同配色的花海同时“波涛汹涌”。享受各种排列组合的美感和立体感。
紧邻地景花海区另有全球少见的波浪造型植栽墙“迷宫”,植栽墙双面悬挂花草，每面墙都用不同颜色的花卉拼成缤纷、涟漪，波浪，草原等不同的图腾‘
争艳馆内的七道彩虹区，有20万株分别是红橙黄绿蓝靛紫七种颜色的花朵飞上天，变身彩虹，让人感受到仰天赏花的独特经历，真是“疑似彩虹落九天”，我不禁拍手叫绝。
我们置身于全球第一栋PET宝特瓶绿建筑—流行馆，这里从内到外都透露出再生的气息。很普通的很容易被人遗弃的宝特瓶，经过设计者的募集、研发布展后，成了世界第一座“垃圾建成的房子”，这是一座重量最轻，结构坚固的建筑，长130米，最高处达9层楼高，成功缔造了7个世界第一的奇迹。
穿着半个月未擦拭、仍然油光发亮的皮鞋，跨过清澈透底的小溪。我“走马观花”。在名人馆，领略了邓丽君“甜蜜蜜”的迷人歌声和胖乎乎可爱的圆脸；在美术馆欣赏了美术家的油画和国画、水墨画；在博物馆看到了“圆山的历史文物”，在露天场欣赏了具有台湾民族特色的歌舞，杂技，还有多个国家地区，包括上海、西安的园林小景，真是目不暇接，美不胜收。
展期半年、到四月底结束的花博会，到我参观时，游客累计已达700万人，已经超过了预期值。我感受到台北花城的魅力和园艺、科技、人文与环保的精华。游园中不时听到游客的赞赏声：“哇，太美了！”“人间仙境”“没看够，下次还要来”“同上海世博会比，各有千秋”。
动物的天堂
清明节，还在台北探亲的三哥打电话告诉我一则最新奇闻：有一支不计其数的蝴蝶大军，铺天盖地飞越台湾北部，交通部火急电告：沿途各高速公路暂时封闭，数百辆汽车包括未接到通知者，都在公路上“熄火”，耐心等候，礼让这群美丽的“天使”安全飞越。
我的灵感又一次被激活：宝岛是动物的天堂。台北绿林中随处可见可爱的松鼠欢腾跳跃，布谷百灵亮着美妙的歌喉，猫头鹰款款而坐转动着褐蓝色的眼睛，美丽的白鸽在孩子肩头快乐地嬉戏，日月潭中“总统鱼”、奇力鱼摇摆着尾巴在水中遨游…..还有台北动物园里的“居民”过着神仙般的日子。
台北动物园处在山坡上，几乎每只动物的“家”，都是上有绿荫覆盖，地上绿草如茵，山壁上有小瀑布或是自来水四季常流，院中还有清澈的活水小池。最受游客喜爱的莫过于大陆送给台北的大熊猫了，小猴在院中打秋千，海豹在水中顶彩球。动物有专人饲养管理，一些稀有动物备有活鼠，鲜鱼作肴，还拌有适量的钙粉和多种维生素。定期有医生给他们体检治病。虎兄豹弟凤姐鸡妹们从来是坐享其成，一毛不拔，没交过一分生活费，
我说宝岛是动物的天堂，可能不算过分。
看了一次急诊
计划3月26日返回大陆，不巧，3月25日凌晨三时许，我突然右下腹疼痛难忍，坐卧不宁，只好请三哥叫了一辆出租车拉到台大医院看急诊。挂号，登记，医生问诊，做B超，验血、尿，做心电图…..一项接一项，一路开绿灯。医护人员态度可亲，敬业高效。检查做完让我“等待40分钟到一个小时看结果”。等待中我又腹痛又懊恼：明天就是返家启程日，已订好了机票，如果是患阑尾炎或是肠炎，就会误了返程，还需到民政部续假，住院治疗不知何时痊愈，要花多少钱，要受多少罪……真是百感交集，伤心之至。护士小姐似乎看到了我的心思，柔声安慰我，并征得我的意见后，从设有“沸水、温水、冷水”三个开关的公用饮水器中，倒了一杯温水给我喝，我的心中得到一丝抚慰。仅等了约半小时，医生告诉我：已确诊是体内有结石。打支止痛针，开上药，回去多喝开水，可能排石，不需住院，不误明日启程，我听了喜出望外。打针后大约一刻钟，腹疼逐渐消失，取了六片“能百镇定”药，结清医疗费，OK，打道回府。从挂号，检查到确诊，打针，止痛，仅仅用了一个半小时。我惊叹医院效率之高，也庆幸得了一个好得快的病。回住地后大喝开水，中午就排出两粒结石，3月26日乘飞机顺利返回祖国大陆。
这次急诊共花医疗费3200台币（台币与人民币比值为4.62）约合人民币735元，按台湾的整体物价比大陆高出一倍 多来说，台湾的医疗费是较低的。我了解到：台湾居民人人都办有健康卡，参保率达99%,每人每年交保险费约为自己一个月的收入，另外，雇主和政府各负担一部分，参保人看病或住医院的医疗费报销90%以上。这一优惠的医疗保险政策，对弱势群体、低收入者和大病患者非常有利。在台北居住的我大哥，去年12月患病做了手术，一个月的住院医疗费达170多万元台币，而自己仅付了100多元。大多数民众对全民健康保险较为满意，基本不存在看病难、看病贵的问题。
作者：高炯干
通讯处：石河子人民广播电台
主办单位：新疆生产建设兵团台湾事务办公室
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