市委台办：化解商业纠纷 保护台商权益

　　典型事例

　　去年底，台资企业山西天九实业公司租赁开发区新发展公司汇通路展厅用于东南汽车销售。正在天九公司装修阶段，汇通路拓宽改造工程项目启动，该展厅面临拆除困境。鉴于此种情况，天九公司总经理陈文章要求新发展另选场地为其新建展厅。随后，新发展公司另选地址建设了五间钢结构展厅，而汇通路拓宽改造工程项目部又明确原天九集团租赁的展厅暂不拆除，此时新发展公司已将原有展厅租赁给其他企业经营。天九公司因新建展厅较为简陋不适用于汽车销售，要求终止租赁合同，退还全部租金，并书面申请市委台办及开发区台办协调解决，保障台商权益。

　　接到申请之后，市委台办领导高度重视，责成开发区台办牵头，相关部门参与协调，力争妥善解决。此后，市台办及开发区台办工作人员先后数次赴新发展了解具体情况，进行双向沟通，努力化解矛盾。在经过艰苦细致的工作之后，双方最终达成谅解：天九公司同意在租用原展厅企业的租赁期满后，继续租赁该展厅；新发展公司给予租金优惠，并保证提供优质服务。市委台办及开发区台办的工作作风赢得了台商的高度评价。

　　产生背景

　　多年来，台胞在晋中市投资，主要集中在少数区县，行业上以传统产业和劳动密集型为主，多为中小企业，技术含量低，外向依赖程度高，受市场制约比较大，发展情况很不理想。东南汽车销售项目落户晋中后，作为我市转型跨越发展的重大项目之一，台商投资情况将会有根本的改变，市委台办将更加重视台资保护工作。

　　做法描述

　　市委台办始终认真贯彻《台湾同胞投资保护法》及其《实施细则》，严守工作纪律，营造投资氛围，支持台资企业不断发展壮大。

　　一是转变作风，培育优质环境。市委台办定期深入我市台资企业就《台湾同胞投资保护法》贯彻落实情况、投资保护工作中，存在的问题以及台胞对相关部门的意见建议等进行了执法调研、现场办公，及时发现和掌握台胞生产经营和生活中存在的问题，特别是对台胞反映较多的贷款、就学、就医等困难，始终坚持做到事事有回音、件件有落实，从而有效地保护了台商的合法权益。

　　二是健全制度，推进相关工作。市委台办建立了定期会见台胞、台属、台企负责人制度，与台胞、台属、台企负责人定期会面制度，重大涉台事务报告制度，社会服务承诺制度等高效务实、责任到位、保障有力的工作体制，扎实推进台湾同胞投资合法权益保护工作。

　　基本成效

　　一、解决了一批台企关注的实际问题。对于有意落地我市的台资企业，采取一个项目、一套班子、一支队伍的方法，全程贴心服务，坚持同等优先、实行特事特办、提供现场办公、强化项目跟踪，服务项目落地；对于成功落地我市的台资企业实行“封闭管理”和“挂牌管理”，坚决制止相关职能部门对台资企业一切形式的乱收费、乱摊派、乱罚款，开展定期走访活动，研究解决好台资企业经营发展中面临的劳务用工等问题，使台商投资放心、工作宽心，财产安全、生活安定；对于涉台领域的经济、民事等纠纷问题，充分发挥台办在涉台事务中“组织、指导、管理、协调”的职能作用，以严谨公正、热情高效的态度协调相关部门公正透明解决问题，做到不推诿、不扯皮、不拖延、不刁难、不设卡，依法保护台商和台资企业的合法权益。

　　二、改进了干部作风。全办党员干部在深入群众、解决难题中，促进了工作作风的大转变、工作效率的大提升。实践证明，开展“解民忧、办实事”活动，不仅没有影响机关工作，反而提高了工作质量和效率，锤炼了干部作风，促进了求真务实良好风气的形成。

　　经验启示

　　一要进一步加大《保护法》和《实施细则》的宣传力度。借鉴台资企业密集地区的经验，结合我市实际，通过媒体、网络扩大宣传的广度和深度，不断提高服务台商、依法行政的意识，在全社会营造良好的台资保护环境。

　　二要进一步加强台胞投资保护力度。在确保东南汽车销售项目落地建设的同时，将台胞投资保护工作列入市政府主要工作议程，及时帮助台资企业解决问题，促进其健康发展。

　　三要进一步优化台资企业发展环境。切实转变服务理念，提升服务水平，简化行政审批，坚决杜绝损害台商合法权益的行为，为台资企业发展创造良好条件。（市委台办）

　　文章来源：晋中日报