台湾游　胜在人文关怀

　　去台湾旅游,已经是几年前的事情了,但8天的环岛之旅却始终在我脑中萦绕。我慢慢地打开心灵橱窗,发觉台湾的一些“名山大川”其实早已淡忘,一直磨灭不掉的是它的人文关怀,每每想起,总有一种莫名的感动涌上心头。

　　当年,去台湾还没有开通太原直飞的航线,需要经香港转机。在踏上飞机之前,早已从报纸、电视等媒体了解过台湾的经济如何发达,交通如何便捷……飞机在台北桃园机场缓缓降落,初到台湾,桃园国际机场并没有想象中的宏大与富丽堂皇,与北京国际机场相比更是相去甚远。但机场内,井然有序的人流、肃静安祥的机场大厅、人与人之间真诚的微笑,却使我为之一振。

　　从机场出来,坐上大巴,时间已是傍晚,碧蓝的天空时而飘过一丝晚霞。干净整洁的双向四车道上,汽车都在有序前行,但映入眼帘的是汽车大灯全都开着,仿佛一条绵延不绝的“火龙”穿流而过,这个现象是我从来没有见过的。导游随意地说,傍晚开大灯是为了使车主更加清晰判断车距,也可以使路人看到有车经过,从而避免车祸发生。

　　酒店简单休息后,团队马不停蹄地前往中山纪念堂。馆内从接待员到讲解员,全部都是志愿者,这足使我们每个游客惊奇。讲解员说:“她十分乐衷于这份工作,下班后,她就会来到这里,为我们做免费的讲解。”在整个参观过程中,我们都是使用耳机听讲解,所以十分安静。但是,偶尔也会冒出一些外地游客的大声喧哗,听口音,明显不是本地人。安静的场所与大声喧哗者相对比十分刺眼。

　　夜晚的台湾,远远望去传统而又现代。走在干净的广场上,空气中的潮湿令我这个北方人不太适应,掏出纸巾擦拭一番后,扔在哪里顿时使我有一些尴尬。一位锻炼的老人看到我的手足无措后,主动走来,告诉我不远处有垃圾桶。得知我是来台湾旅游的身份后,十分热情地欢迎我,并坚持要“抢夺”我手中已经使用过的卫生纸去扔,这些平凡的举动,是我从来没有遇到过的。

　　如果说普通百姓的行为举止令我影响深刻外,敬业是我对台湾商人的又一个评价。游走在著名的士林夜市,每个商家都会发自内心微笑,热情的服务没有虚假、客套。在人流密集的夜市没有嘈杂的争吵,不管生意能否成功,都不会遭到白眼的对待,摊主总是笑脸相迎。旅游路上,去卫生间是在所难免的,碰到打扫卫生的大娘,她们都会很主动地跟你打招呼,问好,脸上洋溢的笑容,是对生活、工作的一种热爱,感染着每一个人。

　　此次赴台,去诚品书店是我的必选项目。白天紧凑的参观后,回到酒店天已摸黑。游走在台中街头,一路老街老房子,书店极多。更让我诧异的是,街边的灯箱和巨幅广告中,偶尔竟会看到书籍类的存在。书店内,站着或坐着都是人,耳边音乐沉缓,无人出声喧哗。由于是“半夜”出游,回酒店时街边已基本无人,但却忘了回酒店的路。耳边顿时响起导游的叮嘱,“忘记路时只需随便找个商店去问,他们一定会告诉你。”我走进一家24小时营业的便利店,听到我的“求救”后,店员很快找到纸笔,为我详细画出回酒店的线路,可能担心我看不懂,随后又拉我走出店门比划了半天,确定我已知晓地图内容后,才安心离去。

　　去过台湾旅游的人肯定有过类似的疑惑,几乎每个商店的结帐处都有一个捐款箱,里面密密麻麻放着满满的购物发票。我好奇地问工作人员,“捐发票何用?”店员答:“台湾所有的发票都是摇奖性质的,捐发票就相当于把中奖机会给了慈善机构。”虽然是件小事,但却通过一些小事,引导民众捐出爱心,收获爱心。

　　出游8天收获满满,归心似箭之情早已溢于言表。走进桃园机场大厅,依然如刚来时一样祥和,每个人都安静排队等候证件的检查。轮到我时,台湾安检人员发自内心的微笑令我心情愉悦,检查过后,双手递给我相关证件时令我感到了游客与检查人员之间的平等和尊严。经过几个小时的短暂飞行,终于回来了!走进机场大厅,顿时感觉“吵吵嚷嚷”之声不绝于耳,安检人员冷漠的表情更使我难以适应,检查过手续后,安检人员理所当然地把证件往窗外随手一扔,就是这一扔,令我几小时前还滚烫的心顿时如坠入冷窖之中。

　　经过8天旅游的“洗礼”,回到家的我竟然感到了一丝不适应。街头行人随意乱闯红绿灯,商场内熙熙攘攘的人群,人与人之间的冷漠……仿佛有一种感觉,这是我身边的环境吗?不适应是短暂的,如今我早已回归到自己的生活,一切仿佛经历了一场梦境般。（ 雷 昊）

　　文章来源：晋中日报