龙华区社区网格员响应“双创”工作

　　为深入贯彻孙新阳书记“以创建全国文明城市和国家卫生城市为抓手，全面提升海口的城市品位”的重要要求，切实增强对创建文明、卫生城市的责任感和参与度，形成全民参与创建的良好局面。龙华区强调“双创”工作中全区各级部门应起到领头羊的作用，引导人民团体及社区网格员队伍全身心投入，充分发挥主观能动性和积极性，拓展工作方式，转变工作职能，切实有效的推进工作。

　　高度重视

　　强化工作意识

　　区委区政府高度重视开展“双创”工作，多次召开工作部署会议，重点强调“双创”工作的重要性，提出龙华区作为海口的主城区、任务重、责任大，要求全区各社区网格员要以“敢想敢闯、能谋善成、人文关怀”的龙华精神为指引，消除畏难情绪，树立决战决胜信心，树立常抓不懈意识和全员参与意识，坚持问题导向，统筹推进，确保龙华“双创”工作落到实处。同时区改创办、区级挂点部门及干部组成监督检查组，不定期到各街道（城西镇）、社区督查指导工作，及时发现问题，把握工作进度，切实保障“双创”工作顺利开展。

　　注重网格员业务培训

　　提升服务质量

　　为响应龙华区“双创”工作精神，进一步增强网格员与居民的沟通及提升其自身服务水平，自开展“双创”工作以来，社区网格员举办了多种多样培训，有组织参加市级的工作培训，有区级的全网格培训，还有镇（街）级的业务分散培训。培训内容为个人文明礼仪培养、“门前三包”责任上图入库等。通过培训，广大网格员了解社区管理服务的工作性质，掌握系统工具的使用，熟悉相关政策法规，树立了良好的工作形象，增强了网格工作信心，对自身网格工作有了更深入的了解，为社区“双创”工作打下良好的基础。

　　科学合理分配任务

　　有效推进各项网格化工作

　　根据龙华区“双创”工作要求，为进一步推动“双创”及“门前三包”宣传工作，该区改创办鼓励各镇街积极采取因地制宜的方式在辖区范围内开展工作。要求各网格员本着高度工作热情，坚持发扬四种精神，弘扬不怕苦不怕累，一鼓作气连续作战的精神；坚持上门入户时边宣传边讲解相结合的科学方式，加深居民对工作的认识；坚持服务过程中本着为人民服务宗旨，秉持热情主动的办事态度待人接物，加强与居民的沟通交流，保证在最大程度上增进网格员与社区居民间的紧密联系。

　　培育社会力量

　　多方参与志愿活动

　　为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，鼓励更多的居民及企事业单位积极投入志愿活动，该区各社区及网格员结合本社区实际出发，紧密联系辖区企业及社区居民多方力量组建社区宣传服务队、企业志愿者联盟等多支“双创”队伍，全身心服务于“双创”工作，持续开展系列宣传、志愿活动。如在“爱我海口·美化家园”系列志愿服务活动中，全区400多人次社区网格员、5000多人次在职党员及9000多人次党员志愿者在全区126个社区（村）开展了志愿服务、义务劳动、捡拾垃圾、拔草清污、清除“牛皮癣”和制止不文明行为等活动，对辖区店铺及群众宣传“双创”和“门前三包”工作内容，并要求在职党员较多的社区及单位可采取在职党员轮流参加志愿服务的方式参加活动，避免出现“一窝蜂”、“一阵风”的现象，有力推动该区“双创”工作常态化、制度化。