我市纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动启动仪式举行

保护消费者合法利益 提升人民群众幸福感

    3月15日，我市纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动启动仪式在居然之家前门广场举行。副市长郭建文，市政协副主席王继堂参加。

    在活动现场，市市场监督管理局、市消费者协会、供水、供电等部门单位围绕“信用让消费更放心”主题，开展了多种形式的宣传活动。郭建文、王继堂依次走到宣传台前，与工作人员、生产企业、消费者面对面交谈，并向工作人员了解投诉情况、处理流程，倾听消费者反映的“热点”“难点”问题等。

    活动共设4个投诉台，50余个咨询台，工作人员在发放宣传资料的同时，为群众详细介绍了辨别假冒伪劣商品的相关知识，解答消费者的有关咨询，并受理了消费者的投诉和举报。相关负责人表示，我们将以全市消费者放心、消费满意为目标，畅通投诉渠道，构建全覆盖维权网络体系；压缩投诉举报处理时限，提高工作效率；抓好重点领域商品质量监管，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，切实保护消费者的合法利益。