晋商的管理理念（2）

　　铺章号规的落实执行

　　一般来说，规章制度的制定比较容易，但成文的制度如何落实执行就比较困难，而要求全员循规守矩，全面落实，实现初衷，那就更难了。然而，晋商各家所规定的规章制度，经过数百年的实践考察，一般都能一贯到底，循章办事，不殉私情，上自东家、掌柜，下至伙友、学徒一视同仁，不分厚薄，人人必须执行，均受其节制。所以，在数百年间，违者寥寥，有效地防止了舞弊和腐败的滋生,节制了不良恶习和劣迹，大大地促进了尽心号事的良好风气。   

　　据文水县云周西村人段占高在祁县复恒当铺做伙友时所见：当铺有个姓王的伙计，探亲超住了五天，待第六天他正准备返号时，接到“上司”家捎来的两指宽的条子。条子上写道：“因你无故超假，有违号规，复恒当铺让我转告你，不要回号了，另谋职业便是。”这个姓王的伙计就这样被开除了。

　　对不肖者，不徇私情，不护短。蔚丰厚票号财东系介休北贾村侯家。蔚丰厚票号曾驻北京、上海分号的经理李宏龄，是位著名的票号经营家。据李宏龄在《同舟忠告) 中记述，李宏龄曾向号内推荐过一个伙友，叫毛兰亭，总号派其驻湖南常德分号做事，因习染鸦片，诸多未妥。后来李宏龄耳闻毛兰亭吸食鸦片，违犯号规之事后，便主动写信请总号严肃查处。他说:“如果属实，即另派妥人前往。总之，号事以妥实为主，岂可因弟汲引在先，遂而袒护。凡事秉公，不必瞻徇也。若必如此拘泥，恐以后无敢保荐人者。弟所荐之人，并非弟之亲故;即是弟之亲故，亦不能容推。至于他人，无论为何人所荐，均不能姑容也。”

　　著名的日昇昌票号于咸丰十一年(1861年)，对三位不肖者做出了处理决定：“惟文荣伙不听平(遥)铺收庄之信，任意拖延，以致惹出薛兰第骗银之事。秉驿火因在成(都)违背平(遥)铺之信，拖欠二千余金，全今不能收结。兴本伙现在身有病疾，以致不能营业，兼之在苏（州）驻班时所作所为，一切究竟办理不善。以上三人均辞出号，附报知之。”日昇昌处理不肖者十分严肃，对违犯号规者，即使是病故，一经发现，也要按规办事，作出决定辞退出号，如:“故伙任炳中，在外办理不善，且有违号规之事，理应重罚，念其已故，齐(光绪)十七年年终清算出号。”

　　光绪四年(1878年)，《申报》刊出一篇文章《在续劝晋账号捐说》，对山西商号严明号规管理评论说：“向闻西帮贸易规矩最善，定制蕠严，倘有经手伙友等亏挪侵蚀等情，一经查出，西帮人不复再用，故西人之经营处于外者，无不兢兢自守，不耽稍有亏短，至于罪戾。”正因为晋商各家治商规矩严谨，才保证了其商号运营秩序井然，造就了一代代德才兼备的商业人才，使晋商得以驰骋国内外市场，谱写了流芳传世的光辉篇章。（自张辉《晋商谋略》）