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晋商理念
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晋商的信息理念

发布时间:2021-08-30 08:25:19

    晋商在明、清数百年的商务实践活动中,深刻领悟到了市场信息的至关重要。所以,晋商所经营的各商号和金融号庄,都十分重视信息工作,明确要求各处人事或分号,上自掌柜、经理,下至伙友、学徒,都要把收集信息、互通信息、利用信息,放到日常工作的重要位置上,想尽一切办法,通过各种渠道或手段,收集信息、分析信息,使自己耳聪日明,不失时机地捕捉商机。
 
    晋商的信息理念是:“消息极宜灵通,稍一迟钝,即受亏折。”“勤信关照,乃生意中之纲要。”晋商商谚云:“买卖赔与赚,行情占一半。”按照现代人的说法:“信息就是财富。”晋商在这种信息理念的指导下,无论是各商号还是票号,都把信息工作作为经营方针,列人铺章号规之中,通过铺章号规来规范员工伙友的信息行为,使全体员工都来做信息工作。同时,也把搜集、分析、鉴别和运用信息作为工作成绩奖励的一个条件。晋商这些规定、要求及其做法,其目的就在于通过信息,使各商家在经营活动中,做到知于前,行于先,左右逢源,出奇制胜,游刃于国内外市场,立于不败之地。
 
    铺章号规中明文规定信息的重要性与要求
 
    著名的祁县乔家大德通号规中明确指出:“消息极宜灵通,稍一迟钝,即受亏折。往后行市涨落,即日以明信片报告各庄,如遇大变,务以电报通知首领,可收捷足先登之效,次可免其受害。”号规中还说:“勤信关照,乃生意中之纲要。”号规要求:“须勤阅报纸,以明当今时务。至于耳目流通,诸位留意,更是吾等分内之事。须与伙等时常讨论,果能尽一份人力,自可得一份实效。”在“逢标过节,银两松紧不常”的情况下做生意,“是以预为呈知,以免两误”。对于“零星小宗”的生意,“固无限制”;“如做家中成宗收项,亦要早信关照。不然,倘遇银势疲滞,必受余银之背”。清代山西商人炳记《贸易须知》指出:“开行开店之人,三朝五日要在众行走走,讨讨信息,街上各店做啥,谈谈各种货情,你若呆坐在家里,则不知行情有早晚之分,朝夕之变。”上述号规的规定与《贸易须知》的讲述,都说明了信息的重要性和信息的作用。@pages@
 
    信息传递的方法与渠道
 
    晋商传递信息的渠道与方法是多种多样的。晋商各商号或票号的总号分出去的支号店铺很多,遍及全国各地,各分号分庄都是信息来源的渠道,这样,各家都构成了一个庞大的信息网络。这些分号分庄与总号之间进行着川流不息的信息交流。具体的方法是:一是信函交流。各号都要求它在各地的分号分庄,要三日一函,五日一信,月有月报,年有总报,既要及时报告总号,同时也要分别报知各有关的连号,做到上下左右“通气”。如:票号做事,尽凭信函灵通,因而不惜工本,有时要一日通信数次,照信上的信息估计生意。信函的内容十分广泛,商业、金融、军事、政治、经济或政界人事的变动,儿乎无所不包。清代后期有了电报以后,就利用电报报告信息,更为快捷便当。二是要保守秘密。各家的信函都有自己规定的暗语密字,一旦信函失落,被别人拿到,得者也难晓其意。三是派专人报告。各家都规定,遇有紧急重大情报,分号分庄要专人日夜兼程向总号当面报告,绝不让点滴信息落人他人之手。四是利用各地的商人会馆交流信息。晋商在驰骋全国商界的同时,在各地大的商埠置田产、起楼阁、建会馆。这些会馆作为晋商活动的阵地,大家“坐论一堂,以谋商业之公益”。凡“通商之事,咸于会馆中是议”。这些会馆有诸多功能、作用,其中之一就是“集思广益,沟通信息”。例如,北京的晋商会馆在章程中规定:“一人智慧无多,纵能争利亦无几何,不务其大者而为之。若能时相聚议,各抒所见,必能得巧机关,以获厚利。即或一个力所不及,彼此信义相孚,不难通力合作,以收集思广益之效……同业各家执事齐集到会,或有益于商务者,或有病于商务者,即可公平定议。”通过会馆聚会议事,沟通信息,有益于各商家了解行情,把握商情,制定经营方针与对策。
 
    得知信息,紧抓商机,出奇制胜
 
    清雍正五年(1727年),中俄两国签订了《恰克图条约》的信息,很快就被山西驻库伦的商人们得知。他们紧紧抓住这个商机,在辟埠伊始,就捷足先登。率先参与了边贸市场的创建,并很快建成了中方的“买卖城”。在这个“买卖城”里,晋商先后建起了大升玉、福源德、天和兴、恒隆光、绵泰亨、久咸兴、天庆隆、祥发承、大泉玉、壁光发、大盛魁、大珍玉等30余家大型商号,另外还有若干小商号,进而垄断了对俄贸易,使外帮商人插足不得。从此,晋商独霸恰克图对俄进出口贸易170余年。以恰克图为基地,晋商又向俄国内地逐渐延伸,在莫斯科、圣彼得堡等地设立分号,从业人数达万人以上。晋商在恰克图从事对俄贸易,不仅获得了巨额利润,更为重要的是为中国的外贸出口事业,做出了历史性的杰出贡献。
 
    注重信息,知在前,行在先,及时采取经营措施
 
    太谷曹家在沈阳开办的富生峻商号,其经理(掌柜)有一年秋天,回省探亲,一路看到红高粱长势喜人,茎高抽大,不禁随手折取几根察看,竟发现茎内多有蛀虫。这位经理当即断定虫害蔓延,丰收无望,秋后高粱行情必涨,遂打消了回省探亲的念头,中途便折返沈阳。这位经理返回沈阳后,及时调整经营措施,组织力量,大量收购高粱。这一年,许多商号则被高粱长势良好,丰收在望的假象所迷惑,极力脱手陈粮。届至秋收,高粱由于虫害严重,大幅度减产,随即行价陡涨。富生峻商号却因经理把握信息准确,采取措施果断,行动及时,这年经销高粱顿获巨利。
 
    曹家商号也有利用信息及时,利用银元与新币地域差价,获取大利的例子。清末民国初年,一度时期,东北银子跌价,新币涨价,而当时天津则是相反,银子涨价,新币贬值。曹家得知这个信息后,便立即采取措施,抽出巨资,组织人力,由东贩得大宗银洋,再带到天津兑换成新币,然后,又将天津兑换的新币,带到东北市场上兑换成银洋。当时一元银洋可在天津兑换三元新币,而一元新币带到东北又可换成若干银洋。两地两种币值兑换,利益空间很大。曹家商号在这段时间,两三日往返一趟,不到半年时间 ,获利数十万。(自张辉《晋商谋略》)

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