“十项承诺”服务新辽宁建设

　　沈阳市的徐女士在辽宁万众东风雪铁龙4S店购买了一辆北京现代悦动轿车，随后在4S店由公安交警支队设立的机动车登记服务站窗口办理了车牌证，前后只用了一个小时。今年，我省将有100家汽车销售4S店提供这样的便利服务。 

　　“便民利民，一切从百姓需要出发”是开年我省公安机关创新社会管理的一个缩影。 2月2日，在全省公安局长会议上，省公安厅推出2012年服务保障民生十项重大举措，其中有3项在全国尚属首创。副省长、省公安厅厅长薛恒在会上承诺：我们要一诺千金，说到做到，以更加周到便捷的服务取信于民，惠及百姓。 

　　面对 “建设富庶文明幸福新辽宁”的目标，省公安厅党委高起步、大力度创新社会管理，问计于民，问需于民，坚持民警围着百姓转，警务围着民意转，力求在服务民生、保障民生的举措上实现新进展，在打击犯罪、维护社会公平正义的机制、体制上实现新突破。 

　　在服务保障民生十项重大举措中，网上便民119、110警情立案回复和网上查询、企业法人诚信度咨询3项是我省公安的创新之举。如申办消防许可，原来只能到公安消防机构或行政事业服务中心办理，而开通“网上便民119”服务后，即可在网上申报，并能在网上查询结果。如拨打110报警并符合立案标准的警情，受案单位会给予立案回复，报警人依据回复信息可随时登录本地公安网进行案件查询，足不出户实时掌握案件侦办进展等情况。企业法人诚信度咨询服务制度建立后，如果企业经营者在寻求合作伙伴时希望了解合作方的资金运转、诚信经营等情况，就可向当地县级以上公安经侦部门提出申请获取相关信息，降低因信息不对称产生的生产经营风险。 

　　群众办理身份证、户口等事务时常感到劳心费神，尤其是一些地处偏远地区的农村村民，办理户籍事务常常需要一天时间。全省公安机关推行农村地区户籍业务和二代身份证领取“全程代理”服务后，村民可将户口簿补领、新生婴儿申报户口等户籍业务和二代身份证领取委托驻村民警代办，不再受奔波劳顿之苦。此外，2月1日起，居民可自愿申请二代身份证邮政快递服务，换证周期由原来的25至35个工作日再缩短10个工作日。同时,年内我省将开展省内跨户籍地办理因私出入境证件业务，届时我省居民便可就近办理因私出入境证件。 

　　我省农民也不必再跑到市级或县级车管所办理B2以下机动车驾驶证补领和摩托车驾驶证申领了，与村派出所合署办公的公路交警中队就可办理。今年，农村地区车管服务半径将缩至20公里以内，一些村民在家门口就可以办理驾驶证等事务。 

　　建设富庶文明幸福新辽宁，安全感是前提。全省公安机关把今年确定为“打击侵财犯罪行动年”，严厉打击街头“两抢”等多发性侵财犯罪，把全省侵财犯罪案件数量降低3万起以上。同时，我省今年将全力打好以打击农资造假犯罪为重点的春耕保卫战、以打击食品犯罪为重点的餐桌保卫战和以打击药品犯罪为重点的健康保卫战。（辽宁日报 柏岩瑛）