今年以来，市委台港澳办紧扣新时代党的建设总要求和台港澳重点工作任务，实施“党建引领 服务连心台港澳”行动，搭建“一库、三平台、五心”服务体系，以党建服务效能提升促进济台港澳发展融合、同胞心灵契合，全力争创模范机关。
一、建库管理有精度，服务群体由“抽象”到“具象”
“一库”即建立服务对象信息库。各支部围绕“家文化”打造“济台情深 ‘泉’家幸福”“服务台属心连心”“港澳家园”等子品牌，建立“在济台生交流”“台资企业交流”“济南·港澳家园”等服务“微社群”，动态管理在济台港澳同胞、台港澳资企业信息，实现服务对象清单化、具体化、精准化，畅通问题反馈直通渠道，为精准有效服务台港澳同胞和台港澳资企业夯实根基。
二、全程参与有广度，工作进程由“关门”到“开门”
“三平台”即需求征集、协同参与、效能评价平台。建立“群众出题、党员答题”机制和需求清单动态管理机制，创新载体举办“迎中秋 话亲情 谋发展”“走台企 听诉求 解难题”等活动。加大党建协同力度，会同“两代表一委员”、上级单位、台港澳同胞、基层社区等开展联合党建活动。结合党建述职开展服务成果展、群众问效等“亮比评”活动，将满意度作为重要评价指标，不断提升党建服务效能。
三、围绕大局有高度，落子布局由“短焦”到“长焦”
“五心”服务包含服务中心大局、让党委政府放心；服务双招双引，增台港澳资企业信心。聚焦推进祖国统一历史使命，站在实现黄河战略与粤港澳大湾区战略联动的视角，找准找实切入点和结合点，成立“连心台港澳 建功强省会”党员先锋队，各支部党建公开承诺事项成果丰硕，“家文化”品牌获央视点赞，起步区牵手大湾区破题起势，“深化鲁台合作推进会”圆满举办，国家级“海峡两岸新旧动能转换产业合作区”成功获批,积极推动合作区和“双报到”社区双区互动，济台港澳发展融合步伐明显加快。
四、优化环境有温度，方法路径由“被动”到“主动”
“五心”服务包含服务融合发展、与台港澳同胞交心，服务基层一线、助社区居民暖心。创新打造“济台情深 ‘泉’家幸福”品牌，常态长效服务台胞，央视专题宣传报道，国台办新闻发布会给予充分肯定。举办济台港澳书画巡展、济南基隆邻里节等活动，以文化交流凝聚同胞亲情。全流程、全周期推动惠台港澳政策措施落实落细，“因公赴港澳综合管理系统”一站式并联网办为发展赋能。实施“台港澳聚爱社区”行动，依托聚爱筑巢、聚爱益行、聚爱战疫、聚爱志愿子平台，在社区搭建台港澳产品之窗，解决群众“急难愁盼”问题，以“小产品”撬动“大融合”。
五、锻造队伍有力度，培育机制由“一元”到“多元”
“五心”服务包含服务机关运转、促干部职工凝心。建立党员素质提升、从严管理、激励关怀“三项机制”。开展“专业知识、专业能力、专业素养”提升工程，创新“三组一体”学习模式，搭建“百年征程 党史心话”课、读、论、讲、谈“五言”学习宣讲平台。建立青年理论学习小组，谋划“三个一”创新妇女工作载体，积极参与“颂歌献给党”合唱比赛并获“最佳创意奖”。2021年，被评为济南市“学习强国”“学习强组”和市直机关“学习强国”工作“先进集体”，4个支部、4名党员荣获表彰表扬，干部干事创业能动性充分激发，着力锻造“对党忠诚、业务专精、纪律严明”的台港澳工作队伍。
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