通讯：西部（重庆）科学城创建文明机关 内外兼修促发展
中新网重庆新闻12月30日电 题：西部(重庆)科学城创建文明机关 内外兼修促发展
中新网记者刘相琳
“我前不久在大学城买了房，原以为办理这些手续很麻烦，没想到在这里填一张表格就可以把水电气讯过户以及户口登记同步办理，一次就办完了，真的方便。”近日，在重庆高新区政务服务中心，前来办理二手房过户的陈元宏感叹道。
这样的便利来源于西部(重庆)科学城在重庆市首推的“置业一件事”安居服务。在科学城，越来越多的人感受到了“文明机关”带来的贴心服务。
今年以来，西部(重庆)科学城把文明机关创建工作作为推动建设的动力和抓手，努力展现文明有礼新风貌、凝心聚力新气象和干事创业新力量，提升了干部职工的“服务力”“战斗力”“创新力”，努力打造“科学家的家、创业者的城”。
强化内部管理 打造文明机关
机关管理的细节，决定着文明创建的成败。西部(重庆)科学城围绕塑造形象、节约环保、平安健康、学风浓郁、各美其美等主题，突出行业特色、岗位特色，聚焦创建服务工作、文化凝聚人心目标，组织力量提炼团队精神、服务宗旨等名片，按照“一个机关一种特色、一个单位一个亮点”的思路，因地制宜营造机关文化氛围。
为了激发创建活力，西部(重庆)科学城开展了文明机关“风采展”“短视频拍摄”“最美团队评选”“寻找文明有礼代言人”“文明礼仪倡议短视频”等系列活动，围绕仪容仪表、接待外宾、用餐礼仪、乘梯礼仪等9个主题，干部职工齐上阵，自编自导自演文明礼仪规范。
西部(重庆)科学城相关负责人介绍，此次“文明高新、机关先行”为主题的文明机关创建活动，旨在提升干部职工的“精气神”，让“建设一流环境、打造一流窗口、干出一流业绩、争当一流职工”成为文明机关创建的共识共为，助力西部(重庆)科学城建设。
提升服务效能 做到“就近办”“一次办”
在文明机关创建过程中，西部(重庆)科学城把优化提升公共服务作为响应市民、企业呼声的关键来抓，大幅度精简办事事项，探索推出“全生命周期套餐”“一件事一次办”“一业一证(照)”“川渝通办”等创新举措，提高为民服务效率。
针对“证照分散办、群众多趟跑”的问题，政务服务和社会事务中心进行“一业一证(照)”改革，把一个行业准入在“政府侧”涉及的多个审批事项整合为“企业侧”的“一张证(照)”，通过整体流程优化和权限下沉基层，申请人由“跑多门、找多头”变为“跑一次、找一窗”，实现“一码覆盖、一证通行”，极大地节省了办事时间。“一业一证(照)”主题套餐平均办理时间从60个工作日压缩到1.1个工作日，效率提升98.17%。
对于民众普遍关心的上学、养老、婚丧嫁娶等问题，西部(重庆)科学城推出“婚姻一件事”“置业一件事”“出生一件事”“退休一件事”“身故一件事”等主题套餐，在政务服务中心大厅的一个窗口，就可一次性办结相关业务。针对特殊人群服务，还推出“科学政务帮”，受到办事民众高度称赞。
此外，围绕成渝地区双城经济圈建设，西部(重庆)科学城还建立了“一业一证(照)”跨省通办、“川渝通办”等合作机制，进一步为营商环境添动力、增活力。截至2021年11月底，西部(重庆)科学城通过统筹多种平台资源，全力推动“川渝通办”210项业务落地实施，极大地方便了川渝两地的民众。
目前，西部(重庆)科学城1237项政务服务事项可实现“一站式”服务，“一窗综办”率达到100%，1237项“最多跑一次”，213项“零材料提交”，“三评合一”等25项创新举措全国、全市领先。
优化发展环境凝聚干事创业热情
今年是西部(重庆)科学城的项目建设年，在文明机关创建中，科技创新局将“科学文明、生态文明、人文文明”有机统一，加快建设一批重大科技基础设施，加速打造科技创新的策源地，促进校地协同创新发展，推动建设一批新型研发机构，构建“原始创新勃发、成果转化落地、产学研用协同”的创新生态。
科技成果所有权或长期使用权试点、揭榜挂帅、企业创新积分制等一系列改革创新举措，为科学城营造了鼓励创新、宽容失败的浓厚氛围和创新文化，夯实了科技创新的土壤。追求基础科研务实、自主创新驱动、科技自立自强、敢当先锋的文明新风正在科学城蔓延。
“通过开展文明机关创建活动，这种争当先锋的氛围，已经成为我们公司企业文化的一部分。”重庆高新开发建设投资集团有限公司相关负责人介绍说，公司负责建设的包括科学大道一期二期、科学谷、金凤城市中心、沿山大道、高新大道等重点项目共223个，截至12月底计划开工项目115个以上，重点项目已全部开工，开工率达100%，实现了项目建设应开尽开、速质并行，跑出了高新速度，展现了高新形象。
“文明机关创建没有旁观者、局外人，只有增强归属感、凝聚力、实干力。”重庆高新区管委会办公室相关负责人说，文明机关创建过程中，机关党员干部冲在前，企业民众看得见，越来越多的干部职工正在从“要我文明”向“我要文明”转变。(完)