中新网青海新闻2月23日电(朱雯琦 李隽)“瞧，他们来了，说曹操曹操到啊！”家住西宁市城西区胜利路街道五四大街44号院的刘师傅看着北商业巷社区“走亲”成员走来，毫不意外的说道。近年来北商业巷社区依托“走亲”小分队，通过入户走访调查，收集民情民意，解决居民“烦心事”的同时，及时、准确地让各项惠民政策落地生根。
原来44号院2楼的刘师傅一大早就等在门口反映楼下炒酱气味呛人的问题，“这气味太难闻，想着你们今天会来，不然昨天晚上我就冲下去了。”了解到情况后，小分队成员立即进行调查调解，经过一早上的实地查看、走访，并对其耐心的劝导，一楼住户承诺今后不再家里炒酱，并写了承诺书，刘师傅说“做生意也不容易我们也能理解，只要他们说话算数，我们就依然是好邻居。”
“走亲”小分队成员每到一处，对困难家庭进行虚寒问暖，了解他们的现状，并对困难群众需要进行了实地摸底。社区针对残疾家庭的不同需求及实际情况，第一时间梳理群众所需所求，建档立册，做好及时上报，对各个家庭按实际需求制定相应的无障碍设施改造，及时将惠民政策落地落实。
“阿姨，您中午去咱们‘幸福食堂’吃饭了没？今年政策又调整了，对老年人就餐补助又提高了，您看这是我们的就餐补助标准。”“我已经吃了一个礼拜了，第一时间换的就餐卡，你们社区晓霞上次来入户的时候给我办的，谢谢您们周到的服务。”北商业巷社区的空巢老人吕传珍说。
2022年春节刚过，区民政局将老年人“幸福食堂”政策进行创新优化，扩增助餐补助、扩大服务范围，扩展服务外延，为落实这一惠民政策，北商业巷社区“走亲”小分队访问员第一时间通过服务平台，及时宣传、办卡、换卡，将为老服务送到高龄老人和残疾人家中。
近年来，北商业巷社区坚持以党建为引领，不断提升“走亲日记”“1+6小棉袄”等服务载体，打通了联系服务群众“最后一公里”，用实际行动、贴心服务让辖区居民困难及时解决，让广大居民感受“日子越来越有滋味，生活越来越有盼头”的幸福感觉。(完)
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