海北海晏用心用情做好疫情期间民生保障

中新网青海新闻11月24日电(海晏宣 李隽)今年以来，海北州海晏县在先后三轮疫情防控工作中，通过构建四级架构网，畅通民意收集网，凝聚民生连心网，构筑生活保障网，进一步提升了社区治理能力，又生动演绎了为民亲民爱民的责任担当。

海晏县以提升组织力为重点，将资源、服务和管理下沉到基层，全力构建县级统筹、部门联动、乡镇调配、社区网格化的民生服务架构。纵向上完善“3个县级专班+6个乡镇+7个社区+N个工作网格”的四级组织体系，横向上连接县直部门、企事业单位等30个服务部门，点位上抽调101名机关干部和志愿者组建40个服务队，构建了“上下贯通、横向联动、纵横交错、多点服务”的服务组织体系。暖气不热、水电不通、网络不畅、忘带钥匙等群众反映的20项问题均能在3小时内得以解决，实现了“管理进小区、服务到门口”的零距离对接服务。

该县直面群众的生活冷暖，开通生活需求、医疗救助、上门服务等9条热线电话，实行分类处置、限时办理、全程督导，推行定点、定人、定时、定责“四定”模式，疫情期间统筹办理群众紧急突发状况300余项，有效解决了“热线过热打不通、分类不细办不了”等问题。同时提升卡点滞留人员服务，根据滞留人员不同地区、不同风险等级情况，建立从“点到县”的信息需求直通渠道，按流程做好人员接收和隔离准备，确保了滞留人员有人管、有服务、有保障。

针对当前因疫情造成群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，海晏县开通寻医问药、返乡护送、急需用品三辆“直通车”，把婴幼儿奶粉供应困难、透析患者急需治疗等民生实事办到群众心坎上。了解到有130余名滞留在晏的农民工需要返岗返乡，制定“点对点”专车运输方案，实现出“厂门”进“家门”的返乡服务。根据疫情防控形势，组成评估工作组深入研判风险等级，12家规上企业、20余家小微企业、5家限上企业、1000余户市场主体、3所学校实现复工复产、复市复学。

海晏县统筹做好医疗专用物资、通用防疫物资、生活必需品等生产储备和科学调配，按照“标准不降、动态管理”原则，多措并举畅通保供通道，米面粮油、蔬菜水果、日用百货一应俱全。保障好广大群众生活服务的同时，为采样人员、集中隔离点工作人员、核酸实验室医务人员送上“爱心大礼包”，以“服务到位、保障有力”的理念，用暖心、细心、贴心、用心凝聚起坚定的战“疫”力量。(完)