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沈阳公安争创“清风窗口”

发布时间:2023-02-28 15:47:57

新华社沈阳2月26日电(记者张逸飞)作为沈阳市争创“清风窗口”首批试点单位,沈阳市公安局倾力打造“清风小窗口”、构建“服务大格局”、展现“公安硬担当”。

沈阳市公安局精心研究制发了全局总体方案、质效提升方案以及十佳标准和管理办法,将全局服务范畴归纳为“行政审批、接警处警、打击犯罪、执法办案、巡逻防控、涉企服务、交通管理、信访接待、诉求办理、便民综合”等10类窗口,坚持“抓党建促转变、抓规范促提升、抓宣传促形象、抓监督促落实”,充分发挥典型示范引领作用,激发全警干事创业的内生动力,擦亮公安“办事不求人”服务品牌。

大东分局洮昌派出所户籍大厅实现无线AP全覆盖,增设身份证自助警务一体机、自助领取机、一网通办机以及无线打印机,让办事群众切实体会到高效便捷。同时作为大东区教育局安防实践教育基地,为全区中小学生量身定做体验课程表,“面对面”讲解、“零距离”体验,在寓教于乐中播撒“安全的种子”。2500名中小学生到派出所现场体验,以点带面树牢千万个家庭的安防意识。2022年,洮昌派出所共开展上门服务100余次,群众好评率达100%。

1月8日至2月24日,沈阳市“出境游”快速复苏,出入境窗口业务量爆发式增长,全市受理出入境证件6.9万件,同比增长13.5倍,占全省受理量的33.2%,咨询总量超过15万人次,出入境管理局接待大厅人流量每日超过2000人,单个窗口日均受理量均超过100件。为满足群众办证需求,出入境管理局每日为办证群众提供延时受理服务,加班加点足量办结全部业务,确保群众受理不限号、当日全办结,并坚持开展法定假日及周末的受理工作,不仅缓解了工作日窗口受理压力,还满足了“上班族”申请人的节假日办证需求。

交警大东大队车管所大力整治“黄牛”扰序问题。在工作时间对民警辅警手机进行集中保管,同步采取“门前巡逻、门内宣传,规范业务办理,定期内部培训”等工作措施,建立“异常数据监督制、岗位轮换责任制、重要业务领导审批制、大数据筛查制”等多项创新工作机制,严打非法中介,真正做到“黄牛”扰序问题“零发生”,为办事群众营造和谐、干净、有序、方便的办事环境。

“窗口”虽小,民心事大。沈阳公安以“清风”窗口创建为契机,应变局、育新机、开新局,进一步扛稳护航新时代沈阳振兴发展的重任,为英雄城市的荣誉而战,为人民群众的福祉而战,以更加昂扬的斗志、更加出色的业绩,走好护航振兴“赶考路”。

辽宁省人民政府台湾事务办公室

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