中新网辽宁新闻3月27日电(记者赵桂华)创新志愿服务“点单+配送”模式，实现“点单式”帮扶，打破资源壁垒……长期以来，沈阳市铁西区燕塞湖社区在新时代文明实践活动中坚持党建引领，聚焦群众需求，突出效果导向，不断探索具有特色、富有成效的路径模式，让服务更贴心、群众更满意。
“老人突发状况，我又不敢把他自己留在家，多亏有你们帮忙，太感谢大家了！”崔启光的家人接过志愿者手中的药后激动地说。崔叔叔家住燕塞湖社区，因行动不便，时刻需要陪护。“我们接到群众‘点单’求助电话，确认了老人所需药品和具体规格后，就立即‘派单’给志愿者。”社区工作人员介绍，志愿者“接单”后迅速前往药店，当天就完成了送药上门的派单任务。
“社区对我们的需求有求必应，办事效率太高了！”最近，燕塞湖社区新时代文明实践站活动室热闹起来了，舞蹈队的阿姨们、合唱队的叔叔们、模特队的姐姐们轮番登场，传出阵阵婉转悠扬的音乐声。记者了解到，这些惠民活动都是居民的“心愿清单”。“社区接到居民想要到社区开展舞蹈、合唱、模特等活动的‘点单’诉求，立即‘派单’给沈阳外事服务学校相关负责人。学校根据居民需求，提供了优秀的舞蹈老师、合唱老师和模特老师。社区新时代文明实践站为居民提供了良好的活动场地。”社区工作人员表示，小小的一个“单”，如今已成为连接群众与新时代文明实践的“畅通专线”。
“多亏你们帮我排除了安全隐患，我现在想想都后怕！”前不久，社区居民王桂珍阿姨怀疑自家燃气有问题，电话联系社区进行“点单”求助。让她没想到的是，不到一天时间，专业检查人员就来到家门口。经过检查，社区第一时间“派单”96177进行处理。同时，社区工作人员为老人耐心讲解燃气安全知识。最终，通过及时处理，王阿姨的家庭用气问题得到了妥善解决。
“截至目前，燕塞湖新时代文明实践站已开展20多场志愿服务活动。通过新时代文明实践云平台，我们力求打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一公里’。”社区负责人告诉记者，接下来，燕塞湖社区将继续培育壮大文明实践志愿服务队伍，打造一批有特色、有亮点、有影响的活动品牌，健全点单式服务机制，实现“点单—派单—接单—评单”一条龙志愿服务，不断提升群众满足感与幸福感。(完)
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