大连金石滩召开全域旅游服务标准化建设启动大会

中新网辽宁新闻3月30日电 3月29日，大连金石滩国家旅游度假区召开国家级全域旅游服务标准化试点建设启动大会，对标准化试点建设工作进行全面部署。会议强调，要以全域旅游服务标准化建设为抓手，全力打造营商环境、旅游环境、城市环境“升级版”。

大连金石滩国家旅游度假区党委书记、管委会主任柳金红指出，当前，全省掀起贯彻落实优化营商环境建设大会精神的热潮。金石滩度假区召开全域旅游服务标准化试点建设启动大会，既是对标准化试点建设工作的一次动员大会，也是以全域旅游服务标准化建设为抓手，全力打造营商环境、旅游环境、城市环境“升级版”的一次誓师大会。

柳金红表示，刚刚召开的全省优化营商环境建设大会提出加快打造营商环境“升级版”，并从守信践诺、公正司法、降本增效、搭建平台、宜居环境五个方面作出部署。其中，“深入开展文明城市创建工作，大力改善市容环境，着力提升城市品质，完善城市基础设施，提升公共服务水平，让城市有颜值、有品位、有活力，让群众温馨、企业舒心，人人向往”，与当前开展全域旅游服务标准化建设工作密切相关。我们要切实增强责任感、紧迫感、使命感，充分认识通过全域旅游标准化建设推动旅游业高质量发展，拉动经济、展示城市文化软实力，不断满足人民对美好生活的重要意义，认真落实各项工作任务。

要靶向聚焦，精准发力在打造营商环境方面，重点围绕服务企业标准体系，以服务礼仪规范、服务辖区企业规范、招商引资服务规范、服务企业考核评价规范为抓手，在优化市场化、法治化、国际化营商环境的基础上，推动服务企业由传统的“保姆式”向“伙伴式”“参谋式”“亲人式”转变，全力打造“政企协同、双向奔赴”的营商环境“升级版”。

在提升旅游环境方面，重点围绕服务游客标准体系，不断提升服务水平，打造世界一流的服务品质，加快推进智慧旅游平台建设，强化联合执法机制，让游客安全感、获得感、满意度更高。

在提升城市环境方面，聚焦城市更新改造、基础设施建设、景区环境提升、生态保护修复，加强城市精细化建设管理，持续以绣花功夫精雕细琢，全面提升城市功能、品位和文明程度。

要抓好落实，取得实效加强统一领导、建立长效机制、充分发动社会力量，将全域旅游服务标准化建设工作做实、做细、做好；发扬务实作风，真抓实干，确保标准化建设学得会、可操作，成果看得见、摸得着，推动各项标准制度在金石滩落地生根、开花结果。树立更多的“金石滩标准”示范标杆，引领旅游业高质量发展，为打好打赢新时代“辽沈战役”、大连提前挺进“万亿GDP城市”、奋力谱写新时代东北振兴“跳高队”金普篇章，贡献大连金石滩力量。

大连市文化和旅游局一级调研员刘永森说，希望金石滩度假区以获评国家级服务业标准化试点项目为契机，进一步完善旅游标准化体系建设，充分发挥旅游标准化的引领、规范和促进作用，推动旅游业转型升级和高质量发展。打造具有行业特点与优势的金石滩旅游服务标准化品牌，形成可复制、可推广的先进经验，在全市旅游业标准化建设中发挥引领和带动作用。

大连市市场监督管理局标准处处长赵爱东表示，大连金石滩获评2022年度国家级服务业标准化试点项目，为我市其他服务行业提供典型示范经验，对于引领和带动我市服务行业走标准化道路和实现高质量发展具有十分重要的意义。市市场监管局将全力以赴给予试点项目各种政策支持和服务保障。

会后，大连标准化研究院为与会人员做了金石滩全域旅游服务标准化培训。