无锡一社区探索"三心"工作法 解锁居民"幸福密码"

中新网江苏新闻4月3日电(薛圆 王淼)优质服务舒民心是成就“幸福社区”的一大举措。在为民服务过程中，无锡市滨湖区美湖社区不断健全服务体系，积极有效整合社区资源，切实解决居民群众真正需求，形成“三心”工作法，解锁社区居民美好生活的“幸福密码”。

细化社区为老服务暖民心

3月17日中午，美湖社区居家养老服务中心幸福餐厅内，美湖社区为99周岁的惠桂芬老人举办了一场别开生面的生日宴。今年是美湖社区开展“6789”为老服务工程的第9个年头，其中的“9”就是为辖区90周岁以上的老人在生日当月准备一桌免费的寿宴。

“社区为老服务工作做得很棒，平时蛋糕、理发、过节问候不间断，红色管家、网格员还经常上门走访关心老人，这次生日宴也是提前跟我们确认，老人在社区住着幸福，我们子女也安心。”说起社区的各项服务，惠桂芬老人的女婿冯先生连连称赞。

培育志愿服务队伍聚人心

近年来，美湖社区通过吸纳退休党员、商铺业主、热心居民参与志愿服务，相继培育成立“舌尖美食团”“婆婆妈妈巧手团”等22支志愿服务队伍，建立“时间银行”志愿服务积分制，激活“志愿细胞”，广泛开展立体化、多元化的志愿活动，用“志愿红”绘就“文明美”。

家住蠡湖家园C区的高长生老人腿脚不好、行动不便，很久没有出门理发了，社区知道后，主动分派志愿者上门为他理发。不仅如此，社区还以志愿者之家为基础，以文化活动室、健身活动广场、社区卫生服务站、老年人日间照料中心等为平台，为老年居民开展手机课堂、健康讲座、家政服务等活动，不断提升他们的获得感和幸福感。

打造公共文化服务乐群心

社区舞蹈队、合唱团等文体团队不仅丰富了社区居民的业余生活，还能营造辖区浓厚文化氛围。如今，美湖社区已孵化太极、舞蹈、锡剧、合唱、旗袍等文体团队，聚力传播书香文化、红色文化、民俗文化、非遗文化、传统文化等，大大丰富辖区居民的精神生活。

69岁的居民李飞飞入住美湖家园以来，积极参与社区组织建设，先后加入戏曲队、太极拳队等组织，与队员共同学习戏曲数十首，参加《珍珠塔》《红花曲》《梨花颂》等演出活动近百场，文化生活非常丰富。

据悉，以新时代文明实践站为主阵地，美湖社区还围绕移风易俗、科技科普、健康运动等方面，升级打造百姓乒乓室、百姓科普馆、百姓棋弈居、百姓彩墨苑等平台，同时整合辖区字里行间书店、非物质文化遗产锡绣工作室等文化资源，辐射带动辖区居民，助力提升社区文化氛围，打造美湖居民“文化生活体验”新场景。(完)