国台办投诉协调局调研江苏省台胞权益保障工作

　　4月10日至13日，国台办投诉协调局副局长梅红带队赴江苏专题调研江苏省台胞权益保障工作，并会同国家信访局联合督查重点涉台纠纷案件。

　　调研组一行先后到江苏镇江、南京等地，通过现地调研、组织座谈等方式，研判台胞权益保障工作形势，交流江苏省涉台营商环境建设情况。会同国家信访局联合督查重点涉台纠纷案件期间，投诉协调局调研组深入一线核实台胞诉求，牵头召集属地职能部门分析案情，推动有效化解涉台纠纷。

　　调研组指出，江苏省台胞权益保障工作基础好，工作成效明显，要通过贯彻落实《江苏省对台经济文化交流合作促进条例》，进一步扩大台胞权益保障范围，力求形成示范效应。涉台投诉协调部门要加大涉台纠纷案件办理力度，客观准确核实案件情况，及时向台胞解疑释惑，指明方向;要处理好依法依规与行政调解的关系，注重用法律手段做好台胞权益保障工作;要加强调查研究，做好前瞻性调研工作，为完善增进台湾同胞福祉的制度和政策提供决策依据。(台商服务中心 于嘉)