关于建立健全外商投资全流程服务体系的通知

　　各县(市、区)商务局：

　　为贯彻落实《中华人民共和国外商投资法》和《国务院关于进一步做好利用外资工作的意见》(国发〔2019〕23号)，强化对外商投资企业的全流程服务，提升外商投资便利化水平，营造公平、稳定、高效、便捷的营商环境，现就建立健全外商投资全流程服务体系有关工作通知如下：

　　一、建立健全外资企业服务机制

　　各县(市、区)要严格落实省、市关于支持外商投资企业稳定发展的政策措施，纳入省、市重点的外资项目，要成立服务专班，提供“一对一”服务，确保政策落实到位。开展外商投资企业走访行动，赴外资企业送政策、解难题、促发展，听取企业对政府部门和优化涉外投资环境的意见建议，积极宣讲我市投资环境、招引政策和发展潜力。建立健全跟踪服务机制，协调解决外商投资企业在项目落地、企业经营、变更、注销过程中遇到的困难和问题，建立重点外资企业台账，及时向上级部门反馈情况问题，提出措施和建议。

　　二、建立外资企业服务“直通车”机制

　　商务部门与相关职能部门建立联动机制，为外商投资企业提供“一站式”服务。对各县区在谈、签约、开工和新投产的重点外资项目，建立工作台账、组建工作专班，加强跟踪督导，加大协调力度，开辟绿色通道，提高工作效率，促进已签约项目早开工、早建设、早投产、早见效。对外商投资企业面临的困难和问题快速反应，及时会商协调解决。

　　三、建立健全外商投资投诉协调机制

　　各县(市、区)对照落实《九江市外商投资企业投诉工作办法》，建立健全外商投资企业投诉协调机制，优化外商投资环境。要指定专人专门受理本辖区企业投诉的问题，畅通外资企业投诉渠道，及时发现和解决外资企业合理诉求，努力让投资者放心投资、安心经营。各县(市、区)外商投诉工作机构设在商务部门，要负责定期开展外商投资企业投诉问题落实情况检查，及时将检查结果报告各县(市、区)政府，并在一定范围内通报。

　　四、切实保障外商投资企业权益

　　全面贯彻落实2020年版等现行的投资负面清单，实现市场准入内外资标准一致，稳步推进外资管理体制改革，落实外商投资信息报告制度，并组织对外资企业在政府采购、资金补助、资质许可等方面是否享有公平待遇进行专项督查。深化“放管服”改革，持续推进“最多跑一次”改革，探索更便捷、高效的项目开工新路径，推进外资项目快速落地建设。

　　五、建立健全外商投资企业交流合作机制

　　各县(市、区)商务部门要强化开放理念和服务意识，联动涉外部门共同组织外商投资企业参加各类大型展会、论坛等活动，帮助企业挖掘发展机遇，推动企业间交流合作，畅通企业与政府部门联系渠道。为企业对接市场、对接客户、开展项目投资合作等提供信息服务和搭建平台，支持外商投资企业发展壮大。

　　2021年6月25日