沈阳苏家屯区打造清风政务服务大厅 全力构筑优化营商环境新高地

让“办事不找关系、用权不图好处”成为沈阳苏家屯区新名片

中新网辽宁新闻5月14日电(记者赵桂华)为认真贯彻落实振兴新突破三年行动部署要求，加快“清风辽宁政务窗口”建设，沈阳市苏家屯区将“办事不找关系、用权不图好处”内植于心，外化于行，让“办事不找关系，用权不图好处”蔚然成风，助力营商环境建设再上新高。

清风拂面——创建清风服务窗口，小窗口吹拂大清风

将“清风窗口”建设与坚持党建引领，打造“高效、便民、暖心”政务服务新标杆相结合，加强政务建设，优化企业群众办事环境，努力打造业务示范、行为模范、场所规范、廉洁典范的服务窗口。强化警示教育，自觉接受社会各界监督。结合清风窗口创建活动，推出清风服务岗，打造清风政务服务大厅。让“办事不找关系、用权不图好处”成为苏家屯区新名片。

清风徐来——编制《办事不找关系指南》，小指南撬动大营商

为全力打造“办事不找关系”营商环境，区营商局指导全区29个相关部门、12个街道、178个社区(村)编制了政务服务《办事不找关系指南》，《指南》涵盖权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单和容缺办理事项清单五大方面内容。《指南》坚持政治引领、清正廉洁、守正创新和问题导向四项原则，聚焦依法行政和规范行政，着力打造“规规矩矩服务、清清白白办事、公公正正用权”的“清”“正”政务服务，让企业群众充分享受到不用找关系即可“一站式”“全流程”便捷办事的优质服务，全力构筑优化营商环境新高地。

清风送爽——制作自助服务清单及指南，小自助提供大便利

苏家屯区政务服务中心为了方便百姓办事，在24小时自助服务区制作了服务项目清单和自助设备操作指南，从办事人员的角度，以“一问一答”的形式指导帮助群众解决“如何自助申领税务发票”“如何自助打印营业执照”“如何自助签注”“如何自助查询社保、医保相关业务”等24项政务服务自助办理问题。逐步形成网上服务与实体大厅互通、线上与线下功能互补、窗口服务与自助服务相结合的政务服务新模式，满足企业与群众多元化办事需求。

同时，苏家屯区通过政务服务中心通过电子化宣传设备对外展示《苏家屯区政务服务中心窗口服务“双十条”》、《苏家屯区政务服务中心每月十大“服务明星”》、《苏家屯区政务服务中心“高效、便民、暖心”政务服务举措》等内容，自觉接受办事群众的监督，听取办事群众的意见，擦亮“清风拂政务、正气促苏兴”的亮丽名片。(完)