中新网辽宁新闻5月24日电(记者赵桂华)“以前总担心忘记年检无法正常经营，没想到今年营商局把服务送到了家门口，真是太方便了！‘政务服务直通车’拉近了政务服务与企业之间的距离。”新华书店刘女士对延伸到家门口的贴心服务称赞不已。为全面推进政务服务社区办、园区办、楼宇办等“就近办”模式，不断延伸“帮代办”“网上办”“上门办”等服务范围，切实打通政务服务“最后一公里”。5月23日，沈阳市铁西区营商局“政务服务直通车”正式发车，开进笃工街道圣业社区，集中为出版物经营企业提供办理年检业务。
“企业如何登记、变更、注销？”“小微企业有哪些税收优惠政策？”办公桌前，前来咨询的企业负责人络绎不绝。营商局审批服务专员刘世常、徐红新耐心解答问题，“一对一”详细解读政策、办理年检业务，真正让企业感受到政务服务直通楼宇、直通企业的“铁西速度”。同时，区营商局工作人员和社区书记李娜娜将“办事不找关系指南”名片发给企业，名片上注明了权力事项类别二维码、办公地址和联系电话等信息，让企业群众办事体验感大幅度提升。
“我们以政务服务中心为载体，联合各职能部门及街道(镇)，建立了涉企服务全链条式首席服务机制。由营商局工作人员担任首席服务官、审批职能部门工作人员担任服务专员、辖区街道社区干部担任项目管家，共同为有需求的企业提供‘一对一定制化’服务。”营商局改革指导科负责人孙晓英说，接下来，区营商局在全面推行预约服务、延时服务、帮代办服务、云勘验、免费邮寄、智能导办等服务举措基础上，推进政务服务向基层延伸，打造“家门口”的政务服务，切实将更高质量、更高效率、更加便捷、更加舒心的政务服务送到离企业最近的地方。(完)
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