江苏江阴开展“千名体验师进百个办税厅”活动

中新网江苏新闻5月31日电(孙权 施珊)近日，国家税务总局江阴市税务局组织开展“千名体验师进百个办税厅”活动。来自江阴全市的制造业企业代表、重大项目代表、中小微企业代表、涉税专业服务机构代表以及个体工商户(自然人)代表等参加活动。

“有了这些线上服务，纳税人一次都不用跑就可以办成事，既省时又省力，真是太方便了。”在现场体验了实时征纳互动、在线办理留抵退税及不动产交易办理等多个项目后，江阴瑞成酒店管理有限公司的办税人员曹晴华竖起大拇指。

活动中，曹晴华等“体验师”还参观了办税服务厅各功能区，办税服务厅工作人员化身讲解员、引导员，在讲解的同时引导“体验师”现场操作各项服务功能。

邀请税费服务“体验师”上岗，是江阴税务部门助力税费服务进一步提档升级的缩影。 据了解，在这次“千名体验师进百个办税厅”活动中，江阴税务部门现场采集到15条意见建议，实时解答问题8个，反馈满意率达100%。

“这次的‘体验师’之旅很有意义，既让我感受到江阴税务的便捷服务，也帮我现场解决了涉税操作难题。”江阴市澄江街道赛福机械制造厂的财务人员江惠语高兴地说。

“服务品牌上新，铺好办税暖心的直通路；服务举措更新，铺好服务发展的高速路。”江阴市税务局党委委员、副局长徐益表示，今年，江阴税务部门将着力打造“税直达”和“征纳互动”两大重点服务项目，进一步聚焦纳税人缴费人的个性化需求，精准施策、靶向服务，一体推进深化税收征管和优化营商环境，推出更多精细化、智能化税费服务举措，持续优化纳税服务新体验。(完)