新疆兵团第一师阿拉尔市：深化社保服务“就近办”打造便民服务生活圈

中新网兵团新闻8月14日电（戚亚平 张大松）作为新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市今年民生“十件实事”的重要内容之一，社保服务圈建设推进工作一直在有条不紊进行，社保服务持续优化的同时，职工群众的获得感、幸福感、满意度不断得到提升。

8月10日，十二团台州新村居民梁习文来到社区办理灵活就业社保补贴业务。不到5分钟，社区工作人员便将梁习文的一应疑惑解开，并帮他办理好了所有相关手续，高效便捷的流程让梁习文欣喜不已。“今年医保、社保的很多业务在社区就能办了，不用再往市区跑，非常方便。”梁习文说。

今年以来，第一师阿拉尔市人力资源和社会保障局开展“社保专员进连队 服务群众零距离”行动，积极与师市19个团镇（乡）、街道、融合安置区协商，在各连队、社区选拔综合素质较高的基层干部担任社保专员，建成了居民家门口的社保服务“便利店”。截至目前，社保专员队伍累计办理社保业务0.9万件，服务参保群众2万余人次。

十二团社会事务办公室主任王斌说：“今年我们围绕社保服务‘就近办’这项工作，成立了一支由各连队、社区工作人员组成的25人社保专员队伍，通过他们使得社保服务延伸至基层连队、社区，提高了社保政策知晓率，为广大职工群众提供了更多实实在在的便利。”

此中受益最大的当属偏远连队的职工群众。距离市区近20公里的十二团四连，没有设置社保专员时，因地处偏远、社保政策无法及时通达等原因，职工社保缴纳情况不是很理想。连队“两委”成为社保专员后，通过努力，连队职工社保征缴率已达94%以上。

“我们一方面通过微信群、职工大会等方式向职工讲解及时缴纳社保的重要性，同时针对拖欠社保的职工，我们入户走访，了解情况，做他们的思想工作，取得了不错的效果。”十二团四连党支部副书记、连长刘盼告诉记者。

社保专员队伍的成立，在一定程度上减轻了团镇社保所的工作压力。十二团社保所所长曾富英说：“有了社保专员的帮助，很多社保政策能够更加及时准确地覆盖到辖区所有职工群众，今后我们也将加大对社保专员的培训力度，提高队伍整体素质和服务水平，从而帮助职工群众解决更多急难愁盼问题。”

针对阿拉尔经济技术开发区现有108家企业、1万余名职工、距离城区远、办理社保不便等问题，第一师阿拉尔市人力资源和社会保障局选派5名工作人员进驻园区，驻点服务周边企业、职工。

阿拉尔工业园区社保所工作人员叶大康说：“工业园区社保所入驻阿拉尔经济技术开发区行政服务大厅后，推行企业社保业务网上受理、分类通办、网上反馈，实现企业业务不跑腿，积极开展入企宣讲活动，使企业和职工看得懂、算得清社保政策。”

在做实“三进专员”，拉长社保服务经度之余，第一师阿拉尔市人力资源和社会保障局做优“四项服务”，通过积极推行一门经办服务，整合人社系统合署办公，规范内设职能，落实综合柜员制，实行开放式服务，优化经办流程，推进“退休一件事”“就业一件事”“失业一件事”等10项高频事项“只进一扇门”“一窗通办”“最多跑一次”，织密社保服务纬度。同时做细“考核问效机制”，通过建立作风建设长效机制，建立完善评价机制，建立考核问效机制，形成日常管理、年度考核相结合的问效机制，增加社保服务精度。

“我们计划在九月组织开展团镇连队社区社保协办员培训，继续抓实协办代办服务，有效打通基层社保服务的‘最后一公里’，同时将进一步优化社保经办管理方式，将经办管理向中心集中，经办服务向基层延伸，全面实行综合柜员制，实现前台无差别受理所有社保业务，深入推进即时业务师域全城通办。”第一师社保中心党支部书记、主任黄荣介绍说。

下一步，第一师阿拉尔市人力资源和社会保障局将持续推进“就近办”服务，更好、更快、更高效办好职工群众牵肠挂肚、天天有感的民生实事，维护好职工群众的切身利益，推动改革发展成果更多更公平惠及职工群众。