大连普兰店: “优普码”为营商环境提质加“码 ”

中新网辽宁新闻8月21日电 近日，大连三合盛达铸造有限公司在“优普码”小程序上提出了“希望得到政府福利政策和待遇”相关问题，2个小时就接到了包保领导干部的答复，当天为企业提供了职工免费体检和高温作业送清凉活动，企业非常满意。

今年以来，大连普兰店区大力开展“走企业解难题促发展”三年行动，积极践行“妈妈式”服务理念，精心选派300名领导干部与1000家企业、72个重点项目对接。为进一步畅通企业沟通反馈问题渠道，普兰店区依托大数据支撑，创新研发“优普码”小程序，企业只需登录小程序反映经营发展中遇到的问题，便有包保干部及时予以回复反馈，真正实现了“无事不扰，有事报到”。

送政策，保障全面性。普兰店区营商办用“优普码”后台统一将招商引资、减税降费、创新融资、就业创业、公共服务等惠企政策直接发送给企业，目前已将大连市招聘服务渠道和《大连市助企纾困推动经济平稳健康发展若干政策措施》相关政策发送给1000家企业，避免了包保干部因政策掌握不全、宣讲不到位，造成服务企业存在专业局限性的困扰，同时，包保干部可以精准针对帮扶企业提供专属的个性化服务。

解难题，保障时效性。企业通过“优普码”小程序及时将问题发送给包保干部，包保干部收到短信提醒后，立即与职能部门联系，力争实现24小时内给予企业满意答复，破除民营企业在获取资金、土地、人才、信息、科技等生产要素方面存在的障碍，建立问题的直达机制，保障实效性。小程序通过一周的正式运行，收到了4家企业提出的问题，目前已解决3个，剩余1个因企业诉求涉及多个部门，正在协调解决中。

强监督，保障有效性。通过“优普码”小程序，普兰店区300名包保干部接受企业和营商环境监督员的监督举报，区纪委监委和区委组织部实时监控，全年对企业评价情况进行考核，对监督情况进行通报，保障了监督的有效性。

“优普码”小程序的开发应用使为企服务从“一站式”变成“一码成”，普兰店区通过“优普码”小程序实现了“服务+监督”双重功能，真正实现了与企沟通“零距离”，为企服务“码上办”。