泗阳公安实施便民举措做好窗口服务工作

中新网江苏新闻8月25日电(陈宇 王娇)今年以来，泗阳县公安局政务服务管理大队大力实施引导服务、延时服务、预约上门服务等五项便民举措，做好窗口服务工作。据统计，暑假期间，泗阳公安共办理身份证2.4万张，其中政务服务管理大队办理身份证1.3万张，占办证总量的54%，最高峰单日接待量达到1400余人次。

在办证业务高峰期来临前，泗阳县公安局政务服务管理大队安排厂家技术人员对全县公安窗口办证设备进行检查维修，大厅内的办证窗口由原来3个增至7个，照相设备由原来1台增至2台，释放窗口最大接待量。窗口摆放老花镜、服务指南，设置醒目标识，明确服务事项和服务流程，照相室提供梳子、皮筋、黑色夹子及深色马甲等便民物品，全面提升办证温度。

针对暑假期间群众办证量大幅增长的实际情况，泗阳县公安局政务服务管理大队推出延时服务，采取提前上班、推迟下班的方式，对当天来办证的群众不限号，全流程均有工作人员引导，确保当天来办证的群众全部办完。

此外，泗阳公安积极推行“无证明减证明”办理和“容缺”受理机制，为老弱病残群众专门设置了“精准服务窗口”。民警还深入辖区企业和学校等单位，宣传户籍政策，审核落户材料，为单位人员户口迁移提供上门服务。(完)