创新优质公共服务供给 南昌市图书馆用阅读点亮市民美好生活
无论白天黑夜，到公共图书馆“打卡”感受书香，参与阅读分享活动，在南昌越来越方便了。市民吴秋芳点开南昌市图书馆微信公众号告诉记者，这是她文化活动的“地图”，里面定时发布了最新一周的详细阅读活动资讯，还可以网络借书到家，“南昌的公共阅读活动种类多，内容丰富，指尖云端，线下场馆，都让我享受到满满的幸福感。”
近年来，南昌市图书馆不断扩大公共阅读服务的覆盖面和适用性，从硬件上加大投入提升阅读环境，从软件上打造活动品牌，完善多层次公共文化服务体系，为市民提供更多更好的精神食粮。
延时服务，拓宽服务广度
初秋夜幕下的南昌，华灯璀璨，街头巷尾热闹非凡，除了诱人的美食、美丽的景色之外，“夜读”也让市民的夜生活充满魅力。自2020年12月起，市图书馆实行全面延时开放到晚上9点(夏令时晚上10点)，成为全省首家夜间开放的地市级公共图书馆。2022年暑期，为方便学生读者，市图书馆又将自习区开放时间由上午9点提前至上午8点半。今年暑假期间，市图书馆再次主动将开放时间提前至上午8点。市图书馆工作人员表示：“现在每天开放时间达到14小时，虽然延长了大家的工作时间，但能为夜读人‘掌灯’，我们觉得加班也很有意义。”
2021年10月，市图书馆实行免押金办证，市民可凭身份证或电子社保卡在自助办证机上自助办证，也可在微信公众号上在线办证，现场扫码即可实现无卡化借书。为推动全民阅读深入开展，市图书馆还立足实际，优化管理制度，今年暑假少儿部、外借部、期刊部全面开放，不设年龄限制。各年龄段读者都可以在工作人员指导下进入书库自助借还。同时，市图书馆还开放期刊借阅，将现有期刊417种1.2万余册纳入图书流通，提供读者自助借阅，并增加借阅数量，读者每次借阅数量从4册提高至5册，借期30天，不超期的情况下还可续借一次。
提升环境，实现“精准供给”
公共文化空间提档升级，是公共文化服务实现高质量发展的重要着力点。在阅读硬件提升上，市图书馆增加开放区域，目前读者阅读区座位从605个增加至847个，今年还加装了500多根LED灯管，添置8台电风扇、100个插座、4台空调扇，为读者提供更舒适、明亮的阅读环境。同时，在一楼设置就餐区，提供桌椅供读者在中午和傍晚固定时间段就餐。为满足特殊群体需求，市图书馆在一楼和二楼分别设置无障碍服务台，提供轮椅、拐杖、色弱眼镜、老花镜、常备药品等物资，在二楼大厅放置AED(自动体外除颤仪)，并组织部分馆员及物业工作人员学习心肺复苏操作培训，保障读者的生命安全。针对读者“找书难”的问题，市图书馆还在全省率先引进盘点机器人，帮助读者智能化查找图书，方便读者更快捷地找到想要借阅的图书。 下一步，市图书馆还在积极筹备设立少儿部“初高中专区”，提供符合年龄要求的图书采购书目和开架借阅服务，引导家长陪同青少年读者自助借阅，并计划增设“孺子书房流通专架”，提高热门图书总量，方便市民借阅。
为将图书馆服务延伸至馆外，南昌市图书馆积极推进“百馆千万场 服务来共享”活动，豫章讲坛、红谷书苑等全民阅读活动有声有色。市图书馆还将“图书大篷车”开进校园、农村，景区和社区，把阅读服务送到群众“家门口”。据统计，近三年来，市图书馆举办阅读推广活动1004场，服务群众32.9万人次。
科技赋能，擦亮城市名片
公共文化服务的长足发展，离不开与时俱进的理念以及紧扣时代脉搏的实践。如今南昌市的公共文化服务与现代科技深度融合，全面提高公共文化数字化水平。
为提升读者借还书便捷度，推动公共阅读服务提质增效，2023年2月，南昌市图书馆在全省率先开通“飞阁流书”网借服务功能。该服务的推出不仅实现了网上云借书，还能让读者无论是在馆内借阅，还是网借图书，都可以在市图书馆和各县区图书馆以及覆盖全市的孺子书房进行自助借还书，让市民朋友足不出户便可博览群书，让书香触手可及。
2023年3月，市图书馆全新打造线上“虚拟图书馆”，通过图书馆微信公众号的“联盟服务”子菜单进入，指尖轻点“虚拟图书馆”，图书馆3D楼层地图映入眼帘，图书馆内部结构一览无余，每个线下空间、每台设备、每座书架清晰可见，且都能联动相关的服务和数据。点击与线下实体书架融合的虚拟排架，进入书海巡游，书架里海量图书信息随手可得;点击“孺子书房地图”菜单，映入眼帘的孺子书房点位清晰可见，菜单内公示了各个孺子书房的简介和地图导航;读者还可以通过电子文旅地图发现周边的美景美食古迹非遗，出馆即可开启探索打卡，来一场豫章风韵浸润下的文化旅行，助力南昌打造全省旅游中心城市和享誉国内外的旅游目的地。去年年底，市图书馆通过打造全市公共图书馆联盟平台，通过构建开放共享，全覆盖、无差别、无边界的阅读服务，实现10家公共图书馆、62家孺子书房、10家城市书房的图书通借通还，最大限度为居民提供阅读便利。 (全媒体记者 徐蕾)
来源：南昌新闻网