新疆兵团第三师图木舒克市：用“心服务”提升办税缴费“新体验”

“对我们企业来说，‘海安税e站’极大方便企业了解当地最新税收政策，办理业务更便捷。”“太方便了！之前关于个体工商户的开票都要跑到市区去了解，现在不出团镇就能咨询办理，家门口的税务服务真的很棒。”谈起最近新设的税务服务点，新疆生产建设兵团第三师图木舒克市的纳税人纷纷赞叹不已。

近期，随着国家税务总局图木舒克税务局“海安税e站”在四十九团海安镇便民服务中心正式挂牌，团镇纳税人、缴费人实现了办税不出团镇的愿望。

为做好税收政策宣传与辅导，图木舒克税务局推出《小米说税》税务宣传栏目，积极探索宣传的新方向和新路径。该栏目通过“短视频”的方式讲解最新的税收政策和各项便民纳税服务举措，向广大职工群众普及生活中常见的税法知识，真正做到为纳税人缴费人办实事、解难题，带来更好的纳税缴费体验。同时，图木舒克税务局同步开展线上“可视答疑”直播活动，通过“屏对屏”的政策讲解、“零时差”的答疑互动，为纳税人缴费人送去高品质的服务体验。

在新疆晨光生物科技集团图木舒克有限公司的会议室里，图木舒克税务局的工作人员将税法宣传和政策解读服务精准送到企业，并收集企业目前遇到的问题，进行“一对一、点对点、面对面”的现场交流答疑，以实际行动为税收现代化赋能添力。该公司财务部工作人员美克莱·达吾提表示：“他们每次都会把最新的税收政策送进企业，给我们财务人员开展相关的税务培训，增强我们自身的税务服务技能，每次都能让我学到非常多的知识。”

近年，图木舒克税务局以急群众之所急、解群众之所困作为服务纳税人、缴费人的出发点和落脚点，聚焦偏远乡镇团场纳税人缴费人实际困难，深入调研精准施策，切实为群众办实事、解难题，不断拓展线上服务渠道、做实线下服务举措，从“心”出发，持续推进纳税服务模式转型升级，用“心服务”为纳税人缴费人带来“新体验”。让办税缴费服务越来越有速度、有温度、有精度，为市场主体行稳致远源源不断地注入“税动能”，为师市经济社会高质量发展贡献税务力量。（高磊 刘杰 姚荣生）

来源：中新网兵团