提升居民幸福感，让公共出行成为享受——三站一场环境整治工作初见成效

　　中新网辽宁新闻9月24日电 8月以来，市委市政府开展了全面提升城市形象的三站一场环境整治工作，市交通运输局依令而谋，积极协调公安局、城乡建设局、行政执法局及属地政府启动了全市客运站、公交站场及周边秩序整治工作，全口径梳理问题清单384项，已完成337项，余下47项属于长期持续整改项目。

　　集体“变装” 公交站场旧貌换新颜

　　9月22日上午，记者来到龙之梦公交枢纽站，所见之处地面整洁、站务室及墙体一尘不染、标识标线清晰，整个场区焕然一新。据沈阳市交通运输综合行政执法队公交执法大队大队长徐振宁介绍，整治行动开展以来，市交通运输下大力气整治公交站场硬件环境，除了龙之梦公交枢纽站，其他公交站场也进行了彻底整改。沈阳南站公交枢纽漏水整治、粉刷墙体、清理车辆、施画标线，使得场区和通道整洁明亮，并设立了“爱心驿站”，为乘客兑换零钱、指路，提供开水、急救包、针线包、老花镜、雨伞等便民服务。沈阳站西广场公交枢纽在新建的基础上更上一层楼，大屏幕亮化、更新公益广告，在细微处做文章，进一步强化站场及设施的卫生保洁和维护，场区敞亮干净大气。北站南公交枢纽清理卫生死角、清理脏污地面，更换了站内所有设施，并在服务提升上做文章，设立了“爱心驿站”和母婴室，广大乘客的出行提供更加便捷、温馨的服务。

　　一站一策 客运站周边秩序明显好转

　　据了解，市交通运输局从各客运站实际出发，一站一策，针对性开展整治工作。通过一个月的不懈努力，全市各客运站与相关部门建管并举、协同联动，我市长途客运站管理水平明显加强，站容站貌明显改善，设施设备配备日趋完善，便民服务措施明显增加，站务人员文明服务水平显著增强，停车场车辆秩序明显好转，场站环境进一步美化，场站周边交通秩序得到有效好转，客运站周边道路，市政设施明显改善，站外发车，举牌喊客、拉客、抢客、拽客等无序经营行为基本消除，“黑车”、“黑网约车”等违法经营行为明显减少，客运公共服务质量明显提高，百姓出行更加安全、文明、便捷，行业形象更加突出。

　　我是雷锋 文明服务水平再上台阶

　　专项整治期间，市交通运输局在“三站一场”组织开展了“我是雷锋、我奉献”、“弘扬雷锋精神，志愿服务社会”、“学雷锋志愿者在行动”等“我是雷锋”志愿服务活动共计183场，发动志愿者5258人次，累计服务群众43.5万人次。站内工作人员、驾驶员全部规范着装，佩戴“我是雷锋”胸牌、红马甲等，为市民提供咨询问询、路线指引等服务;。

　　下一步，市交通运输局将按照整治的要求和标准不放松，完成问题清单的跟踪消单工作。同时，将“三站一场”集中整治进入长效治理阶段，将“爱心驿站”推广到所有的公交枢纽站，持续打击客运站周边“黑车”等违规经营现象，对客运站文明服务工作持续加强，全面提升客运安全治理能力和服务水平，提高市民参与交通的幸福感、获得感、满足感，让群众出行更加温馨、舒心、暖心。