中新网广东新闻10月3日电 (黄伟伟 郭军)“小朋友，注意脚下空隙！”“大爷，这就是9号车厢。”10月1日上午，广州南站、深圳北站站台上人头攒动，广铁集团广九客运段组织休班团员青年100余人，在站台上开展志愿者服务，为出门远行的旅客提供问询指引、携老扶幼、提拿行李。
除在站台服务旅客外，该段所值乘列车上暖心事也不断涌现。
10月1日，京广动三车队值乘广州南开往蚌埠南的G1748次列车，武汉站开车后，列车长李佳鑫接到一条寻物工单称：“1车3A旅客，在武汉站下车时遗失一个黑色包，内有人民币20万元，希望列车帮忙寻找。”
接到求助后，李车长根据工单提示，最终在3A座椅与板壁中找到旅客遗失物品，经查验，发现包内有现金人民币20万元，以及钥匙一串。
10月1日，广深动车队值乘广州东开往汕头的D9711次列车。凌晨3时左右，列车停靠普宁站，一位下车旅客急匆匆找到列车长胡入丹称：“找不到自己的行李箱，里面有贵重物品。”胡车长一边安慰旅客，一边问清旅客行李特点。
开车后，正当胡车长准备全列寻找时，随身携带的手持机弹出了一条寻物工单，根据工单提示，胡车长很快在6车行李架上找到了刘女士的行李。
10月1日，广州东线车队值乘广州东开往梅州的K9279次列车，10时13分停靠惠州站，车站移交了一位坐着电动轮椅的温女士，得知该情况后，列车长傅强和列车员何延合力将温女士搀扶进车厢，帮忙推轮椅、找座位。
开车后，考虑到温女士的实际情况，傅车长叮嘱列车员何延做好途中重点照顾，并提前联系兴宁站，请求协助出站。(完)
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