郑州市金水区台办为台胞解难题

近日，台胞谌先生在网上看到位于金水区某店加盟代理信息，在与该企业沟通后，缴纳了1万元加盟费，并进行了实地考察后，发现未达到自己预期效果，随即提出退还加盟费请求，一直没得到退款答复。谌先生向金水区台办电话求助，希望帮助协调退还加盟款。

接此情况后，金水区台办积极行动，与企业所在辖区南阳路街道办事处工作人员一起到企业了解情况，协调问题解决方案。经过多次与双方沟通，顺利将相关款项退还给台胞谌先生。近年来，金水区台办秉承“两岸一家亲”理念，主动作为，全力帮助台胞解决实际困难，以实际行动提升台胞幸福感、获得感。（郑州市金水区台办）