湖南日报•新湖南客户端记者 王晗 通讯员 吴蓉
“肖师傅，这么久没在家里住了，我们来帮你看一下室内线路和电器设备。”2月2日，国网长沙雨花区供电支公司东方红（电雷锋）共产党员服务队来到石燕湖村曾家冲组肖富强用户家，为外出务工返乡村民开展用电安全检查。
“没想到刚刚到家你们就来了啊，这服务真的没得说！”肖富强微笑着对“电雷锋”竖起了大拇指。
随着春节临近，长期在外务工人员陆续返乡，为保障返乡人员过上一个温暖祥和的春节，国网长沙雨花区供电支公司针对近期寒潮天气带来的影响，紧密结合冬季用电特点，跟踪用电负荷变化，发挥供电所“网格化”服务优势，组织网格服务经理提前对返乡人员比较集中的地点进行摸底排查，针对返乡人群特点，依托“村网共建”便民服务体系，采用“信息推送+上门服务”的方式提供贴心服务。
该公司还与政府、社区以及村委会建立良好的沟通机制，动态掌握返乡务工人员信息，深入了解实际用电需求，主动上门跟踪服务，发放“便民服务卡”，便于返乡人员遇到用电问题时，可以第一时间联系、咨询供电服务人员，并发放安全用电手册，面对面宣传安全用电、错峰用电知识，增强返乡人员的安全用电意识。
同时，为应对新一轮雨雪冰冻天气，国网长沙雨花区供电支公司加强设备运行维护管理，重点检查变压器、配电箱和环网柜等设备，对敏感线路和设备开展日常巡视和红外测温，及时发现并处理设备隐患，大力开展砍青工作，确保线路设备以最佳状态迎接雨雪冰冻天气考验。
截至2月4日，国网长沙雨花区供电支公司已开展现场走访100余次，发放便民服务卡320余张、宣传安全用电手册150余本，为返乡务工人员解决用电问题15个，排查隐患20余处。
作者：王晗 通讯员 吴蓉
来源：新湖南
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