湖南日报·新湖南客户端通讯员 张莉
2月7日，一辆油罐车辗转国道、省道后到达含浦加油站时已是深夜。此时室外温度逼近零摄氏度，中石油长沙分公司达含浦加油站经理贺妍一刻也不敢耽误，马上开始卸油工作。一个多小时后，贺妍手脚几乎冻僵，脸颊和双耳也被寒风削得生疼。近半月以来，含浦加油站每日平均需要卸油4车。
2024年春节将近，雨雪冰冻天气为春运出行增加了难度。中国石油长沙分公司高度重视、提前部署，切实以“经济、政治、社会”三大责任为己任，多措并举抓好资源保供，抗击冰雪保障正常出行。目前，长沙地区所属中国石油各加油站经营有序、资源充足。
专项部署，打好提前量
面对春运期间加油站车流井喷式增多的情况，提前储备资源、统筹调控库存，油库、运输车辆、加油站“三位一体”高效运作，优化油罐车配送数量。
1月以来，长沙分公司多次召开专题会议安排部署春运及春节期间相关工作，专项配备了加油通道指示牌、安防设备设施等，通过优化加油通道、发票开具流程等措施，避免大面积排队拥堵。
长沙分公司还启动春运帮扶机制，党委委员带队，组建机关党员先锋队赴各重点站支援顶岗，加强服务力量以缓解客流高峰带来的压力，确保加油站全天候作业、人休机不停。
服务提升，温暖春运路
2月5日至7日，长沙地区冰冻严重，出城多处出口封闭，含浦加油站、岳麓大道加油站等加油站纷纷提篮走出去，为拥堵车辆送上热茶及非油商品，安抚焦躁情绪。
为使客户感受到回家路上的温暖，加油站拓展增值服务项目，因地制宜地提供应急药箱、修车工具、姜茶、开水、临时休息等便民服务，为进站顾客提供最为优质的服务体验。便利店内年货节货多量足，城区站多站开展美团外卖服务，为有需求的市民提供服务。
自1月26日春运启动以来，跳马服务区加油站经理汪俊平每天都要比往常早起2个小时，根据以往经验，他知道从沪昆高速醴潭段路过的车流将会络绎不绝地驶入加油站。“在保供服务一线窗口工作，逢年过节就是我们最忙碌的时候。”汪俊平说，看到顾客们带着满意从加油站驶出、奔向各自的方向，觉得特别满足和自豪。
作者：通讯员 张莉
来源：新湖南
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