候车室里的哄娃高手黄穗星：连续15年春运坚守火车站，获评市三八红旗手

近日，广州市召开纪念“三八”国际妇女节暨三八红旗手（集体）表彰大会，会上广州市公安局越秀区分局广场派出所四级高警长黄穗星获得殊荣。

“全国春运看广东，广东春运看广州”，有数据显示，今年春运期间，广州市铁路、民航、公路和水路4种运输方式累计到发旅客4637.1万人次，日均115.9万人次，同比增长38.7%。其中，广州火车站的春运人流更是火爆。而黄穗星在春运人流管控的巨大压力下，连续用15年“在岗过年”，撑起火车站广场的“半边天”，为每一个归途者尤其是赶路的婴幼儿撑起一座“暖心候车室”。

黄穗星向记者回忆，在一次春运期间，来自湖南的何先生带着他仅1岁的孩子，乘坐火车踏上回家过年的旅程。当抵达广州火车站时，何先生突然感到肚痛难忍、满头大汗。此刻，正在爱心母婴棚内忙碌的黄穗星察觉到了异样，迅速上前询问情况。在了解了何先生的困境后，黄穗星毫不犹豫地接过了婴儿照看，让何先生能够安心前往就医。情况缓解后，何先生对黄穗星的热心帮助表示了由衷的感谢。

让黄穗星印象深刻的是，刚刚送走何先生父子，还来不及休息，同事又带来了2个10岁左右的小孩交由她照顾。经询问得知，小孩与父亲在广州火车站乘车前走散了，一时间找不到父亲，很是着急。于是，黄穗星耐心安抚小孩，教她们画画、看书，解决她们的吃饭问题。俩小孩也由不安焦虑变得开心起来。经广场所民警合力寻找，历时4小时，终于帮助小孩找到其父亲，家人重逢，团圆回家。“十几年了，什么样的孩子我都遇到过，没有我‘搞不定’的孩子。”谈起如何高效哄娃，黄穗星笑着说道。

在黄穗星的日常工作里，类似的温情故事屡见不鲜。广州火车站作为交通枢纽，每日都有大量旅客来往，其中不乏遭遇各种困境的旅客。无论是老人还是小孩，她都以无比的爱心和责任心，为他们筑起了一道道坚固的安全屏障。

尽管这些工作看似琐碎且重复，但黄穗星作为一位拥有三十余年警龄的资深警察，依然深感每一项任务都有新的情况和挑战，每一项工作都充满了新鲜感。她强调：“尤其值班的时候，我们值班组是最后一道墙，群众遇到任何困难和问题，都应当在我们这里得到妥善而完善的处理。”

在熙熙攘攘的火车站广场上，摆放着几本留言本，上面密密麻麻地记录着旅客们的真挚心声。这些朴素而深情的文字，流露出旅客们由衷的感激和满满的幸福感。多年来，黄穗星始终坚守在广州火车站广场这片0.1平方公里的土地上，调解矛盾纠纷，化解冲突，为广州火车站广场增添了一道独特的靓丽“警色”，用爱守护南来北往旅客的归途。

南方网、粤学习记者 黄小殷 实习生 刘芮辰 

通讯员 公新文

来源：南方网