武汉昆仑燃气：政企联动进社区 提升安全防护意识

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张琦）时值3.15全国消费者权益保护日，3月15日上午，武汉中石油昆仑燃气有限公司（以下简称“武汉昆仑公司”）联合武汉市洪山区城市管理执法局燃气热力管理站在爱家名校华城社区开展了“全面提升燃气安全意识 防范杜绝燃气事故发生”主题安全宣传活动。

活动现场，洪山区热力管理站工作人员和武汉昆仑公司客服人员向广大用户普及燃气安全使用常识、物联网燃气表的使用方法、燃气报警器和自闭阀的用途等，并印制了宣传手册、燃气事故案例挂图，图文并茂地向用户展示危险用气行为和正确的用气知识。“燃气表属于强检计量器具，使用期限一般不超过10年，燃气灶必须带熄火保护装置，燃气软管要使用安全性能高的金属波纹管，以确保安全。”武汉昆仑公司客服工作人员向现场居民详细讲解家用燃气设备的使用注意事项，进一步增强了居民安全用气意识。“您看，从我们企业微信公众号进入，点这里自助服务就能缴费、查询余额、查询缴费记录，还有您近期用气趋势图，可以帮您分析用气情况。”客服工作人员耐心的向前来咨询的用户解释物联网燃气表的运程操作方法，尤其对不太会用手机的老年人更是手把手、一步步教学。

“以前不太懂家里燃气灶、燃气表的安全要求，今天燃气公司的小伙子给我讲解以后心理踏实多了，我们家也免费换了物联网燃气表，安全性能高，也比以前方便，真不错！”小区刘女士说道。当天，活动接待社区居民200余人，营造了人人参与、户户安全的良好氛围。

武汉昆仑公司表示，将始终秉承中石油客户服务精神，维护用户的合法权益，提升用户服务体验，开展形式多样的安全宣传活动，进一步树立良好的企业形象，切实扛起“保民生、保供气、保用户”的企业责任，切实保障人民群众生命财产安全。 

来源： 荆楚网