荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员耿国平)“我今年的农保年审还没有审核,你们工作人员能帮我年审吗?”“爹爹,你的农保是河北省邢台市的,属于异地年审,我先帮你咨询一下,不要着急哈。”近日,两位异地农保老年人急冲冲地走进武汉市新洲区三店街便民服务中心询问。
便民中心工作人员了解情况后,迅速咨询上级部门,并查询了解河北省农保年审相关流程后,因老人没有智能手机,工作人员则用个人手机帮两位老人当天完成了本年度农保年审,避免其多跑路,得到老人连连称赞感谢。
据介绍,下阶段,为认真落实好农村养老保险年审工作,确保本辖区内村民养老保险待遇发放及时、准确。新洲区三店街便民服务中心将通过微信群、村村通、电话等多种形式通知到人,进行年审。为解决“数字鸿沟”因素产生的问题,街道便民中心在服务大厅开设集中认证服务窗口的基础上,组织发动辖区志愿者、网格员,对高龄或因残疾、重病等原因不能现场认证的特殊群体提供上门年审服务,真正实现为民服务的人性化和便利化。
来源: 荆楚网
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