“协商在一线”让出行有保障 打通服务群众“最后一公里”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 刘佳）近日，武汉市武昌区白沙洲街道堤后社区依托“后爱有家”党建品牌，积极搭建“有家议事会”平台，通过召开“协商在一线”议事会凝聚多方力量，达成各方共识，打通服务群众的“最后一公里”。

据了解，武昌区复兴南路2023年3月通车后，却一直没有设置公交站点，附近居民出行需要步行一公里才能搭乘公交，居民出行非常不便。

为解决烽火茗盛绿堓小区896户居民出行难问题，政协委员徐慧强立即与小区物业负责人、居民代表召开“协商在一线”议事会。会上，堤后社区负责人对小区环境情况和居民的现有诉求进行简单介绍，居民代表依次提出意见和诉求，徐慧强认真倾听并详细记录，与居民代表、小区物业负责人面对面交流，协商解决办法，大家围绕站点怎么设、线路怎么走、公交怎么停，以及公交站点设立地点等系列问题畅所欲言。物业负责人张绍英表示，我们一定会积极配合，全力协助居民畅通出行。

本次协商会议秉持有事好商量的原则，通过召集社区内外各个利益相关主体，不仅有效沟通与协调了各方的诉求，还促进了邻里关系的和谐与稳定，参与其中的社区居民获得了当家作主的参与感与满足感。他们纷纷表示，“有事好商量，大家的事情由大家商量”的协商议事方式很好，让问题有了反映的渠道，疏通了群众心中的堵点和痛点。

武昌区政协委员徐慧强表示，将不断向相关部门反映存在的问题，加强智慧公交建设，科学布局公交站点。

为了把居民从“旁观者”转为“参与者”，让老百姓的难事不再难办，堤后社区将持续关注居民的民生诉求问题，打造“后爱有家”党建品牌，激活“代表直通车”“协商在一线”新动能，不断加强同社区居民的信息沟通，积极吸纳社区治理多元主体，开展协商共治，围绕增设公交站台积极开展工作，力争早日解决居民实际困难，将群众“急难愁盼”问题办实办好。    

来源：荆楚网