广州进一步提升支付便利性 重点商户境外银行受理覆盖率已近80%

支付服务是最基础的金融服务之一。近年来，我国移动支付迅速发展，让偏好使用现金支付的老年人群体感到不便，造成“数字鸿沟”，外籍来华人员也对国内支付环境不习惯、不适应。广州作为粤港澳大湾区对外开放的窗口、我国改革开放的前沿阵地，国际交往频繁、国际游客众多。优化入境人员、老年人在穗支付环境意义重大、十分必要。

4月10日上午，广州市人民政府新闻办公室召开新闻发布会（直播回顾），介绍广州市进一步优化支付服务提升支付便利性若干措施。记者从发布会上获悉，广州市政府和人民银行广东省分行联合印发《广州市进一步优化支付服务提升支付便利性的若干措施》（以下简称《若干措施》），聚焦老年人、入境人员在穗“食、住、行、游、购、娱、医”等重点领域，完善“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”多元化支付服务体系，提升各项支付方式的包容性。

发布会上，中国人民银行广东省分行营业管理部副主任叶茂介绍，中国人民银行广东省分行以改善银行卡受理和现金使用环境为重点，推动银行卡、现金、移动支付等多种支付方式并行发展、相互补充，提升广州支付服务业态的包容性和普惠性。

经调研，入境人员的支付习惯大多以银行卡为主。人民银行联动地方金融管理、商务、文旅、交通等部门，重点围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，在广州市内圈定17个涉外特色突出的重点区域，包括大型商圈、旅游景区、度假区、文博场所、文娱场所、酒店住宿、交通枢纽等，涉及重点商户1.4万家，在这些区域进行刷卡机具改造，以受理境外主流银行卡。

截至4月8日，广州市重点商户境外银行受理覆盖率已接近80%。3月份，广州市境外银行卡交易笔数12.6万笔，金额1.7亿元。“我们有信心，在广交会召开前，重点区域境外银行卡受理覆盖率达到90%。”叶茂说。

在外币兑换和现金使用方面，中国人民银行广东分行以入境口岸为重点，组织银行合理增设人民币现金兑换服务设施；以民生涉外领域经营主体为重点对象，向出租车等行业定向投放“200元”“300元”等标准化的人民币现金“零钱包”，保障经营主体、社会公众“零钞自由”。

截至3月末，广州市ATM机具5615台，支持境外银行卡取现已达5526台，覆盖率达98%；外币兑换点43个、自助兑换机具31台；向出租车等经营主体发放“零钱包”超3万个，金额超1000万元。3月份，广州市ATM受理境外银行卡取现36.6万笔、金额8.8亿元；银行受理外币兑换2.3万笔、金额5061.7万元。

“同时，如果外国朋友愿意尝试移动支付，可以通过‘外卡内绑‘和‘外包内用’两种方式使用。”叶茂表示。“外卡内绑”，就是将境外银行卡绑到我们的支付宝或者微信上，使用支付宝或微信支付。“外包内用”，就是入境人员使用其本国的电子钱包在境内直接支付。目前，已经支持港澳同胞使用微信香港钱包绑定“羊城通”乘车，支持新加坡、马来西亚、泰国、韩国、蒙古等13个国家和地区的电子钱包直接在境内支付。

截至3月末，广州市可受理“外包内用”“外卡内绑”的商户45.7万户，累计服务入境人员超81.8万人次，累计发生交易312.5万笔，金额4.2亿元。

此外，针对老年人使用智能金融设备的数字鸿沟，人民银行广东省分行以银行网点为依托做好支付服务保障，配备老花镜、助听器等助老物品，提供存折、零钞兑换等传统金融服务，附带语音提醒、字体放大等贴心功能，一体化推进老年人、入境人员支付服务水平提升。截至3月末，全市超99%银行网点已完成适老化改造，建成老年人特色服务示范网点2521个。

南方网、粤学习记者 杨政芳

来源：南方网