广交会圆满落幕，“湾事通”服务境外客商超26万人次

近日，第135届广交会在广州圆满收官，来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商参会，创历史新高。广东省政务服务和数据管理局依托“湾事通”综合服务平台上线的“境外人士数字便利化服务专区”，在广交会期间服务境外客商超26万人次，为境外客商打造支付、出行、生活、政务、资讯一站式的数字化服务圈。

据了解，“境外人士数字便利化服务专区”（下称专区）着力解决境外人士来粤后在通讯、支付、出行、身份核验、使用数字化应用等方面遇到的堵点痛点。专区集成境外友人在粤工作生活常用的30余项热门服务，让境外人士实现移动支付轻松享受、各类出行场景“一码通行”、高频政务服务事项在线办理、吃住行全链条便捷体验，满足境外客商洽谈、参展、交流、旅游等需求。专区的“支付通、出行通、生活通、政务通”等服务均可在手机“随时随地、指尖即办”，同时提供16种语言翻译和中英双语智能客服。

据统计，本届广交会期间专区共服务境外客商26.83万人次，单日高峰访问量达2万人次，使用最高频的服务包括支付码、公交码、地铁码、扫一扫、网约车、订酒店、境内手机卡办理等。

2023年12月，“湾事通”综合服务平台在支付宝、微信两端正式上线。作为《“数字湾区”建设三年行动方案》的首批成果之一，“湾事通”综合服务平台按照“政府引导、企业主导、社会参与”建设思路，充分聚集、整合数字政府建设和数字化龙头企业优势资源，为推动大湾区政务服务、公共服务有效融合奠定了坚实基础，为更好便利在粤境外人士生活工作筑牢服务根基。

“湾事通”综合服务平台上线近半年来，现已覆盖粤港澳大湾区所有城市，服务对象近9000万，首批提供的跨境服务超100项，涵盖支付、跨境流量办理、交通出行、就医买药、吃住游资讯等各方面。下一步，省政务服务和数据管理局将继续加快“数字湾区”建设，着力提升“湾事通”平台承载大湾区优质、刚需跨境泛公共服务能力，大力推动“大湾区PASS”，以数字化为人员跨境往来提供更大便利，促进粤港澳大湾区高水平开放、高质量发展。

南方网、粤学习见习记者 黄慧诗

通讯员 粤政数

来源：南方网