10分钟内“同站进出”免费 南昌地铁服务升级便民出行 并推出“阳光服务卡”系列服务

大江网/大江新闻客户端讯 江南都市报全媒体记者章娜摄影报道：5月20日，记者从南昌轨道交通集团有限公司获悉，为进一步提升南昌地铁运营服务水平，满足市民乘客多元化出行需求，5月21日起，南昌地铁正式推行10分钟内“同站进出”免费服务，即乘客持同一票卡在同一车站的进出站时间间隔在10分钟(含)以内，予以免费。

据介绍，使用过程中，乘客需持同一票卡/同一App二维码/同一银联闪付卡进出站，其中电子票(含鹭鹭行App、云闪付App、中国农业银行App、中国建设银行App、建行生活App、招商银行App、城市通微信小程序、支付宝App、银联闪付卡等)直接刷码/卡进出站，实体卡(含单程票、洪城一卡通、交通部一卡通)需前往客服中心由工作人员处理。

在此基础上，南昌地铁进一步深化“服务再升级，便民更暖心”理念，推出同站便民、爱心预约等“阳光服务卡”系列服务，为有需要的乘客提供更便捷的地铁出行服务。

●同站便民卡：适用于有如厕、接人、取物等需求的乘客。乘客在地铁站客服中心登记后可领取该卡。进出站实行“一人一卡，一进一出”规则，卡片仅在发放后10分钟内有效，逾期作废并回收。使用卡片出站时需交还给客服中心工作人员，否则按无票处理。

●爱心预约卡：该卡片用于保障“老弱病残孕”等特殊乘客的便捷出行。乘客可拨打卡片上的联系方式，预约轮椅、接送、行李运送等服务，并可自行保管卡片以进行咨询求助或失物查询。

来源：大江网