全省社保“镇村通”：3.4万个服务网点建成 1.6亿参保人次受益

南方日报讯（记者/杜玮淦 通讯员/粤仁宣）6月26日，全省社保“镇村通”工作推进会在韶关举办。笔者从会上获悉，为深入实施“百千万工程”，推进基本公共服务均等化，广东省人力资源社会保障厅实施社保“镇村通”工程，计划用三年时间对社保网点进行扩容增效，将社保经办窗口前移和服务下沉，打造“城区步行15分钟，乡村辐射5公里”优质社保服务圈。目前，全省建成社保服务网点3.4万个，覆盖率达83%，办理业务4343万笔，1.6亿参保人次受益。

当天会上，省社保基金管理局和13家银行签署合作协议，将“镇村通”单险种服务推广至全险种业务，加快构建“群众得便利、银行促发展、社保提效能”的三方共赢新格局。

据介绍，经过一年多的努力，社保“镇村通”已取得积极成效，镇村网点增加229%，合作银行网点增加450%。

社保“镇村通”着力建设以社会保险经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村的社保公共服务体系。社保业务实现“家门口办”“多点可办”。

以前大部分银行只能提供社保查询服务，村居也只能协助收集材料，现在实现了社保业务进银行、进镇村直接办理。据介绍，为确保业务无差别受理、同标准办理、均等化服务，有关部门着力从三个方面下功夫：

在加强制度保障方面，出台实施意见、合作银行经办社保业务管理办法、经办规程等，并统一服务标识，明确委托办理业务指南和清单，实现流程、操作、时限、材料、系统和档案管理的“六统一”。

在加强基础支撑方面，将广东省集中式社保信息系统部署到镇村和银行，为镇村网点配备设备，实现42项社保服务事项“柜台办”“自助办”“掌上办”“家门口办”。建成“社保电子地图”，提供全省社保服务网点信息查询和导航服务，服务6万人次。

在加强宣传培训方面，打造示范网点，组织实地观摩，开展培训考核，建立交流平台和业务知识库，常态化指导基层经办业务，提供规范化、标准化服务。制作动漫视频和宣传品，深入社区和镇村，开展送政策送服务上门活动，让群众对家门口办社保可见可知可感。

来源：南方日报