华龙网讯(记者 刘艳)9月12日上午,重庆公交898线南坪新街终点站附近,一位老人迷路,所幸在公交司机何茂勇帮助下,最终安全回家。
当天上午9时55分许,何茂勇驾驶898线公交车抵达终点站。刚下车准备候客时,一位神情焦虑的老人向他走来,问道:“小伙子,我该怎么办?”
何茂勇见状,立即意识到老人可能遇到了困难,便耐心地询问老人情况。然而,老人表达不是很清楚,只是反复询问该怎么办。
何茂勇一边安抚老人的情绪,一边细心观察老人的随身物品。幸运的是,他发现老人身上挂着一个牌子,上面写着一个联系电话。何茂勇立即掏出手机拨打这个号码,但遗憾的是,电话一直无人接听。
由于898路南坪新街终点站没有调度室,公交即将发车,但老人还没找到家人,何茂勇将这一情况向公交调度员进行了报备,安排后续车辆先行发班,随后拨打了110求助。
在等待民警时,何茂勇始终陪在老人身边。看到老人被民警安全接走,在路边守护老人40分多钟的何茂勇才放心地回到车上继续运营工作。
何茂勇一直牵挂着老人。当天下午,他回到调度室后,第一时间向调度员询问了老人的情况。得知老人已经平安回家,何茂勇悬着的心才放下。
重庆交通开投公交集团南部公交鱼洞分公司898线提醒,老人独自外出,一定要让老人携带好记录有家人联系方式及家庭住址的信息卡,方便老人迷路后能及时联系到家人。
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