荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 龚朗、许婷）“你们燃气公司的服务不仅热情周到，办事效率也非常高，真的是帮我们解决了大难题！”9月9日下午，武汉经济开发区汉南区凤凰湾幼儿园阮园长，对武汉中石油昆仑管道燃气有限公司（简称武汉管道燃气公司）高效的服务给予了高度赞扬。在全体教师和孩子们的期盼中，园区食堂的炉灶终于点燃蓝色火焰，正式通气。
9月6日，武汉市各学校已顺利开学一周，但凤凰湾幼儿园作为汉南区新建的公办园，由于食堂天然气尚未开通，园长阮女士面临着学生用餐的难题。她随即联系了武汉管道燃气公司的报装热线。面对园方的焦急需求，燃气公司迅速响应，启动“绿色通道”，并采取容缺办理措施，加速手续审批。
由于园方无法及时提供食堂用气需求数据及园区庭院管网图，武汉管道燃气公司迅速组织服务团队上门踏勘。在与园方详细沟通后，燃气公司专业人员现场规划了天然气管道的铺设路线和设备安装方案。为了不影响幼儿园的正常教学进度，施工人员选择在学生放学后进行作业，确保工程推进的同时最大程度避免干扰。
从管线设计、埋管铺设到立管安装，再到户内通气验收，武汉管道燃气公司以高度的责任心和专业精神，确保了工程安全、高效推进。原定工期提前5天完成，成功通过竣工验收并顺利通气。同时，燃气公司为幼儿园食堂的工作人员提供了全面的天然气使用安全培训，确保他们熟练掌握设备操作及应急处理措施。
一直以来，武汉管道燃气公司始终秉持“始于用户需求，臻于客户满意，超越用户期待”的服务理念，持续优化营商环境，提升服务质量。公司将继续强化央企责任担当，在服务上做“加法”、在流程上做“减法”，以更高效的响应、更扎实的执行、更贴心的服务，不断提升广大用户的幸福感、获得感和安全感。
来源： 荆楚网
主办单位：湖北省人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网版权所有
