华龙网讯(记者 刘艳)9月16日,重庆公交820线上,一位拄着拐杖的老人上下车行动不便,驾驶员杨晶不仅主动搀扶,更是一把抱起老人,稳稳地将其送到座位上。驾驶员的热心服务,赢得车上乘客点赞。
当天上午10时许,杨晶驾驶820线在杨家坪站等候乘客上下车时,发现一位老人拄着拐杖,步履蹒跚地朝车门处走来。
见状,杨晶迅速启动车辆,轻轻地将车向前挪动,靠近老人,随后跑下车,搀扶住老人,小心翼翼地帮助老人上车。
考虑到老人行动不便,上车后,杨晶又为老人寻找了一个靠近前排、便于下车的位置。然而,当老人试图走到座位时,却显得力不从心。此时,杨晶一把将老人抱起,稳稳地送到座位上,动作既迅速又温柔。
安置好老人,杨晶还细心地记下了老人的下车地点,以便到站时及时提醒。杨晶的细心与周到,也让车上乘客投来赞许的目光。
当公交车到达大兴村站,杨晶再次来到老人身边。他本想背着老人从后门下车,但尝试了两次后,发现老人有些紧张,不太敢迈步。于是,他再次下车,牵着老人的手,一步一步地、稳稳当当地将老人送下车。
“小伙子,真的不错”“给你点赞”……杨晶的热心服务也赢得车上乘客的点赞。
“看到这种情况,肯定要帮一把。”杨晶是重庆交通开投公交集团两江公交七分公司820线的驾驶员,面对乘客们的赞扬,杨晶显得有些不好意思。他说,扶老人只是本能反应,相信其他驾驶员看到都会这么做。
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