华龙网讯(记者 刘艳)“试着拨打电话求助,没想到这么快就找回。”说起在渝找手机的经历,江苏来渝旅游的王女士不禁给热心的重庆公交司机点赞。
10月9日18时17分许,王女士和朋友下了飞机,坐上机场快车K01线前往加州花园。
下车后,王女士发现新买的苹果手机不慎遗落在了车上。她赶紧用朋友的手机拨打了机场快车的服务热线求助。
根据王女士提供的乘车信息,调度员李天玲很快确定了其所乘车辆,并通过GPS给驾驶员符广平发送寻找手机的信息。
符广平到站后便在车厢内仔细寻找,最终在一个靠窗的位置上寻得手机,并将信息反馈给了调度员。
李天玲随即又将信息告诉王女士,并约定驾驶员返程时,在其下车的加州花园站交还,以减少王女士来回奔波。
“我在车站等待时,调度员将驾驶员姓名和车辆车牌号都发了给我。车辆快到站时,还给我发信息安抚我焦急的心情。”公交工作人员的热心和尽责,让第一次来渝的王女士心里暖暖的,“感谢热心重庆人。”
来源: 华龙网
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