湖南日报 · 新湖南客户端10月12日讯（记者 王文 通讯员 吴娇 刘婷 李征鸿） “今天 出门办事走得急，办业务时才发现忘记 带户口簿， 都准备回家去拿了， 工作人员 告知我可以 直接从系统里面调 出我的 户籍信息，省去了我来回跑，现在办事真是方便 。 ” 近日， 刘女士来到浏阳市民之家办理公租房续签和缴费业务， 工作人员 通过 “无证明城市”系统调取了 刘女士的 户口簿电子证照， 当场 受理并办结了业务。
“免证办”改革一小步，政务服务提升一大步。 浏阳市数据和政务中心 聚焦企业和群众 需求， 坚持 推动 数据和政务深度融合， 着力打破数据 “孤岛”， 助力 数据 充分 赋能政务服务 ， 全面推进 “无证明城市”建设， 逐步 实现从 “减证便民”到“无证利民”。
“‘免证办’不等于‘无证办’或不需要提供证照，而是在办 理相关事项时，无需申请人再提供证照实体。 ”市数政中心数字政务部部长王永寿说，“证照免提交”则是通过告知承诺、数据共享、部门核验等方式实现。因此，在“无证明城市”建设中，电子证照的使用起到关键作用。
浏阳市数据和政务中心稳步推进 电子印章应用和电子证照 互认 工作 。 以电子印章、电子证照为载体，加强多部门联合签章能力 ， 推动电子证照跨部门互通互认 ， 持续推进电子证照的制作与归集 ，全市 累计入库电子证照 1 23.4 万余张。 同时， 依托 “湘易办”、省市“一网通办”、浏阳市电子证照等系统平台，在政务大厅开设“无证明城市”专窗，安排专人查调电子证照，实现办事群众和企业的身份证、营业执照、户口簿、结婚证、不动产证等常用电子证照一键调取。目前，浏阳市共梳理1120项“减证办（免证办）”政务服务事项，3 0 个证明在线开具， 160类电子证照共享互用 ， 实现用系统 “证照库”代替群众手中“档案袋”。
人民群众的获得感，折射改革的含金量。 从办事 “只进一门”到现在的“只到一窗”，从开通 “绿色通道” ，推行 “延时 服务 ”“预约服务” 到推出 “上门 办 ” 和 “ 全流程陪跑 ” 服务 ， 从 “减证办”再到现在的“免证办”，通 过不断 深化便民利企举措、创新服务方式、提升服务效能， 浏阳 政务服务更加高效、更为便捷、更有温度 ，企业群众办事舒心更暖心 。
下一步，浏阳市数据和政务中心将持续深化 “无证明城市”建设，不断丰富“免证办”事项清单，逐步扩大电子证照应用场景，用数据跑路代替群众跑腿。同时，结合“高效办成一件事”改革，完善更多“增值服务”，真正让办事企业和群众感受到满满的“获得感”，体验到更加暖心的政务服务，打造体验感最强、服务质效供给最优的政务营商环境。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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