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春运坚守者守护旅客出行路

发布时间:2025-02-10 17:31:03

本报讯 刘慕、信息日报全媒体记者王祺摄影报道:2025年春节假期过后,南昌站客流持续高位运行,站场一派繁忙。在这紧张的春运一线,南昌车站客运车间党总支书记杨伟一直坚守岗位,用行动书写责任与担当,为旅客的出行保驾护航。

节后,大量务工人员开始返程,许多旅客外出探亲、旅游。杨伟介绍道:“南昌站的‘红土情’党员突击队员每天轮流值守在服务台、进站口、站台、候车室等区域,为旅客提供宣传引导与志愿服务。”

2月6日11时30分,候车室里人来人往,一位老人神情迷茫地左顾右盼,脚步踌躇,脸上写满了焦急与无助。正在巡视的杨伟敏锐地注意到了这一幕,他快步穿过熙攘的人群,上前问道:“老人家,您需要什么帮助?”老人焦急地说道:“我坐T147次列车去郑州找我子女,可不知道该从哪里检票上车,马上就要到时间了!”杨伟一边安慰,一边安排工作人员护送老人去检票口。看着老人被安排妥当,他又转身投入忙碌的工作中。

下午2时,候车室客流愈发密集。杨伟仔细查看当天各次列车的上车人数,发现部分长途列车客流激增,站台乘降组织面临巨大挑战。他当机立断,迅速召集“红土情”党员突击队员,提前做好检票准备。列车即将进站时,杨伟手持喇叭,声音洪亮地引导旅客:“请大家排好队,先下后上,注意安全!”其他人员也迅速分散到各个车厢门口,协助旅客有序上下车。

节后,杨伟连续四天坚守在车站。他时刻密切关注旅客组织情况,靠前指挥。长时间的忙碌,让他的嗓子逐渐嘶哑,还引发了腮腺发炎。即便如此,他依旧手持喇叭,眼神坚定,有条不紊地引导着旅客有序上下车。

截至2月5日,今年春运节后南昌站发送旅客人数达39.06万人次。杨伟只是众多铁路春运坚守者中的一个缩影,正是有了无数像他一样默默奉献、勇于担当的铁路人,才有力保障了千万旅客的平安出行,让这个春运充满了浓浓的温情与感动。

来源:大江网

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