《开屏见“好”》栏目，聚焦山东好人好事，让普通老百姓上封面、上开屏、上首屏，用最突出的位置推介“身边的榜样”，讲述精彩山东故事。
日前，青岛真情巴士集团18路公交司机董巧艳，正在执行发往电影学院终点站的运营任务。22点20分，公交车到达终点站时，董巧艳发现车内有一位60岁左右的乘客没有下车，便上前询问情况。
通过交流得知，大叔来自菏泽单县，当天从老家乘坐长途汽车返回青岛西海岸新区准备复工。由于堵车，原本7个小时的车程延长到了10多个小时才到。大叔原计划从西海岸汽车东站乘坐18路公交车到新街口站点下车，再打车前往红石崖街道工作的地方，但是由于过于疲惫一不留神坐反了方向。
“那天晚上天气特别冷，出门在外挺不容易的。我既担心老人的安全，又想到他们这个年纪平时省吃俭用的，花100多元打车肯定会心疼，而且当时那个位置也不好打车。恰巧我也下班了不会影响正常工作，给大叔送回去的话只是耽误点时间。”董巧艳回忆道，了解情况后她立刻决定开车将大叔送回去，就这样，董巧艳搀扶着大叔坐上了自己的私家车。
23点30分，行驶近30公里后，董巧艳顺利将大叔送到目的地，大叔连连鞠躬道谢，并拿出100元车费交给董巧艳。董巧艳婉拒道：“举手之劳，您不用放在心上。”与大叔道别之后，董巧艳又开车40多分钟回家，到家的时候已经是凌晨。
“当我开车把大叔安全送到目的地的时候我感到特别开心，能在自己工作的同时去帮助一些有困难的人，对自己来说也是一个很大的收获。”提到事后的感受，董巧艳说道。
董巧艳于2006年3月刚参加工作就来到了真情巴士，从乘务员、导乘员再到一名驾驶员，已经将近20年的时间，暖心护送乘客、帮乘客找回丢失物品、帮助突发疾病乘客紧急就医……像这样的事，在董巧艳身上发生了一件又一件。
此外，她还与18路公交线的50多名姐妹，自发组织成立了“爱心妈妈”志愿服务团队，利用休息时间开展爱心护学、引导排队乘车、进校园送安全、帮扶空巢老人和春蕾女童等志愿服务活动。
董巧艳说：“不管在哪个岗位上，我都十分热爱这份工作，我愿意尽量满足每一位乘客的需求，为他们提供更好的服务。”
（大众新闻·半岛新闻记者 齐娟 原晓娜 李珊 大众新闻编辑 刘宪伟 设计 吕文佳 实习生 秦文凤）
来源：大众网
主办单位：山东省人民政府台湾事务办公室
华夏经纬网络信息中心版权所有