“敬老爱老”24路公交：一小时内， 两名司机接力助轮椅老人出行

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 鲁娟、廖瑜、刘莉娟）2月26日上午，武汉24路公交线路上温情涌动，接连上演了两幕暖心场景。两名驾驶员先后遇到同一位轮椅老人乘车，均毫不犹豫地主动上前伸出援手，用实际行动生动诠释了24路作为“敬老爱老”线路的服务理念。

当日8时36分，蔡恒驾驶着24路086号公交车，从阳新路公交停车场驶向建设大道韦家桑园。当车辆抵达鹦鹉大道地铁钟家村站点时，蔡恒从后视镜中敏锐地注意到一位老人正费力地推着轮椅，准备乘车。他立刻察觉到老人上车存在困难，于是迅速解开安全带，快步走到后门处。蔡恒小心翼翼地将轮椅搬上公交车，随后又轻轻搀扶老人到座位上坐好，并细心询问老人的下车地点，以便到站时能协助老人安全下车。

10分钟后，8时46分，公交车抵达武胜路江汉桥站点，老人准备下车。蔡恒再次迅速从驾驶室走出，与车内几位热心乘客一同，稳稳地将老人的轮椅搬下了车。临了，蔡恒还不忘叮嘱老人：“路上注意安全，走路慢一点。”

仅仅一个小时内，类似的暖心一幕再次上演。杨文聪驾驶着24路075号公交车，从建设大道韦家桑园返回阳新路公交停车场。9时43分，当车辆行驶至武胜路江汉桥站点时，他发现了之前的那位老人。杨文聪同样主动上前，协助老人顺利上车。到达鹦鹉大道地铁钟家村站点时，杨文聪又一次帮助老人安全下车。

据悉，2024年，24路公交线路被武汉市交通运输局授予“敬老爱老”线路称号。一直以来，该线路始终秉持“把老年乘客当亲人”的服务理念，致力于打造公交行业敬老爱老的服务品牌，为老年乘客提供优质、贴心的服务。线路上的驾驶员们遇到老年乘客时，都会耐心等待，并主动提供帮助。

来源： 荆楚网