湖南日报·新湖南客户端 记者 王茜 通讯员 栗稳
“幸亏你们及时扑灭了火情，谢谢你们！”近日，家住长沙县泉塘街道泉星社区方略潇邦小区的业主奉先生精心制作了一面印有“物业好管家 业主贴心人”的锦旗，委托同事送至湖南谋信物业服务有限公司，表达感激之情。
今年以来，泉塘街道通过“街道统筹、部门协同、社区落实、小区响应”四级联动织密防护网，“人防+物防+技防”三防联动提效能，构建“预防-预警-处置”全链条消防管理体系，全力打造“十分钟应急救援圈”，基层应急能力显著提升。
快速反应，构筑小区内的“安全圈”
“滴滴滴——”5月20日16时许，刺耳的警报声突然划破小区物业监控室的宁静，值班员黄嘉辉迅速锁定报警源，监控画面显示10栋二单元顶层有不明烟雾飘出。“是火情！”他立即完成“119”报警和内部报备两套规定动作。
火情就是命令，时间就是行动。接到火警电话后，55岁的保安队长高云炳立即上报物业项目经理刘洁并启动应急预案，驾驶巡逻电动车仅用1分钟便赶到现场。在一楼大厅，他遇到62岁保洁员梁银香。“快！上顶楼！”两人冲进电梯时，梁银香已随手抓起两具灭火器。电梯上升途中，高云炳继续电话召集支援。
起火房间的小阳台紧邻走廊，滚滚浓烟正从没有玻璃的窗框翻涌而出。“砰！”高云炳一个侧踹，简易防护窗应声而裂。他纵身跃入浓烟弥漫的室内，梁银香紧随其后将灭火器递上。
推开厨房门的刹那，黑烟如巨浪般扑来。他半蹲身体，凭借多年消防演练形成的肌肉记忆，用灭火器准确锁定灶台起火点，“嗤——”1分08秒后，明火彻底熄灭。此时，工程部喻武带领的支援组已破门而入，一组人关闭燃气总阀，另一组迅速打开所有窗户排烟。
此次火情在5分钟内被成功扑灭，避免了奉先生家中损失及火势蔓延，保障了业主生命及财产安全。“现在想来仍心有余悸！多亏物业反应迅速、处置得当，特别为第一时间冲入现场灭火的高云炳、梁银香点赞！”据悉，业主奉先生当天在家烹饪食物，因临时接到公司会议紧急通知，走得匆忙，忘记了关闭燃气灶，险造成重大事故。
去年，该小区已全面完成消防系统改造：在所有楼栋、地下空间配备消防报警器，用来24小时预警火灾；新增灭火器、水带水枪，更新消防控制系统、排烟系统等关键设备，同步完成监控室数字化升级。小区依托社区微型消防站，组织月度消防培训演练（≥2次/月），物业人员全员掌握应急处置技能，上半年已成功处置初期火情3起。
微型站点，打造家门口的“防护网”
“有焦味！”前段时间，泉塘社区安置区32栋上演惊心动魄的“火线救援”。社区微型消防站队员毛侨伟、郭子尧、王帅在32栋周边巡查时，敏锐地嗅到一股焦煳味，一股股黑色的浓烟从6楼窗户飘出。
“断电！破门！”在确定房主未在家的情况下，在毛侨伟的指令下，三人组成战术小组展开行动。从发现火情到控制局面仅用时5分钟。据事后调查，起火原因是住户将未完全熄灭的烟头投入收纳箱所致。“若再晚5分钟，高温可能引燃相邻的窗帘和木质家具，形成立体燃烧。”毛侨伟表示。
这并非孤例。今年以来星辉、梨江社区已先后处置6起类似火情。其中，星辉社区新长海一业主家的灶台火灾，从接警到扑灭仅用时4分42秒；梨江社区金科时代中心的枯树燃烧事件，5分钟内即被完全控制。
“我们打造的是覆盖全街道的消防应急网络。”泉塘街道应急事务中心工作人员李嘉业介绍道：“今年1月至5月，街道有20起初期火情由微型消防站独立处置，成功率达100%。每个微型消防站配备6名受过专业训练的队员，以及灭火器、破拆工具等12类装备。”
目前，20个社区微型消防站已覆盖至企业、学校、小区，值得注意的是，每个微型消防站如同末梢神经，通过“巡查-响应-处置-教育”闭环，将火灾隐患扼杀在萌芽阶段。街道还创新建立“火情复盘”机制，每起事故后都会组织居民现场观摩，接受警示教育。
来源：新湖南
湖南省人民政府台湾事务办公室
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