湖南日报·新湖南客户端5月28日讯(记者 王晗)7秒关闸、11秒疏散、38秒灭火——创造“教科书”式应急救援纪录的岳麓大道加油站,今天化身“透明工厂”,中国石油湖南销售公司以“服务为本 安全为基 质量为魂”为主题,在该站举办“中国石油开放日”活动,向社会公众全景展示油品全流程管控、智慧服务体系及安全生产硬核实力。
活动采用“现场体验+云端直播”创新模式,邀请长沙市商务部门、行业协会、20余家主流媒体及客户代表近60人走进加油站,旨在通过开放日主动接受监督,让服务、安全、品质经得起检验。
“全省217座加油站配备全自动洗车设备,年服务超120万人次;7座‘司机之家’年接待长途驾驶员15万人次。”活动现场,“人·车·生活驿站”服务体系亮点频出。该公司依托“八环节全过程客户关怀”理念,构建服务闭环,并推出韶山红色文化服务、张家界非遗文创展销等特色项目。便利店直播间里,员工同步推介扶贫商品,去年通过39场直播助销地方特产510万元,央企消费帮扶采购达1990万元。
安全管理方面,岳麓大道加油站当天被授予安全教育基地称号。据介绍,该公司构建“1+15+44”应急预案体系,年均处置应急事件60余起,今年引入VR模拟培训提升实战能力。在油品质量展区,专业人员演示“三关五检”全流程管控,从运输到销售,每环节均严格把关,确保加油机计量精准度100%达标。
“以前只知道加油,现在才明白每滴油背后都有严格把关!”市民傅阳体验后点赞。据悉,中国石油湖南销售公司今年将以“1+4+9”模式开展系列开放日活动,持续擦亮“安全、透明、可靠”的国企服务品牌。
来源:新湖南
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